Gestão de Crises
Vocabulário
- mitigarmitigar
- contingenciacontingência
- escalarescalar
- desescalardesescalar
- protocoloprotocolo
- emergenciaemergência
- comunicadocomunicado
- portavozporta-voz
- gestionargerir
- riesgorisco
A gestão de crises em espanhol exige um registo de urgência que combine assertividade e calma. O tom imperativo atenuado recorre ao condicional: Convendría activar el protocolo de emergencia (Seria aconselhável ativar o protocolo de emergência). Para falar de escalada e desescalada: La situación se ha escalado, debemos desescalar inmediatamente (A situação escalou; devemos desescalar imediatamente). O portavoz (porta-voz) emite um comunicado (comunicado oficial): El portavoz emitió un comunicado para mitigar el impacto (O porta-voz emitiu um comunicado para mitigar o impacto). A gestão de riscos utiliza estruturas condicionais: Si la contingencia se materializa, activaremos el plan B (Se a contingência se concretizar, ativaremos o plano B). O equilíbrio entre urgência e compostura é essencial para a comunicação profissional em crise ao nível C1.
Expressões
- Convendría activar el protocoloSugerir uma ação urgente diplomaticamente
- La situación se ha escaladoIndicar que a situação piorou
- Debemos desescalar de inmediatoOrdenar desescalada imediata
- El portavoz emitirá un comunicadoAnunciar uma comunicação oficial
- Hay que mitigar el riesgo cuanto antesExprimir urgência para mitigar riscos
- Seguimos el plan de contingenciaAtivar um plano de contingência
Erros frequentes
La situación se ha escalado muchoLa situación ha escalado muchoEscalar aqui é intransitivo e não leva o pronome reflexivo se.
El portavoz emitió una comunicadoEl portavoz emitió un comunicadoComunicado é masculino: un comunicado.
Hay que mitigar al riesgoHay que mitigar el riesgoMitigar é transitivo direto; não requer a.
Convenería activar el protocoloConvendría activar el protocoloO condicional de convenir é convendría, uma forma irregular.
Quiz rápido
Pergunta 1 de 5
Como se diz «porta-voz» em espanhol?
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