Direitos dos consumidores
Vocabulário
- 消費者consumidor
- 返品devolução
- 保証garantia
- 欠陥defeito
- 苦情reclamação
- 交換troca
- 返金reembolso
- 表示rotulagem / indicação
- 広告publicidade
- 詐欺fraude / burla
- 規制regulamentação
- 消費者庁Agência dos Consumidores
Exprimir direitos e cumprimento da lei
As conversas sobre direitos dos consumidores em japonês exigem estruturas gramaticais específicas para indicar direitos, condições e violações da lei.
権利がある indica que alguém tem um direito: 消費者は返品する権利がある (Os consumidores têm o direito de devolver produtos). É a estrutura fundamental para afirmar direitos legais.
に応じて significa «consoante» ou «em função de»: 状況に応じて、返金か交換を選べる (Consoante a situação, podes escolher entre um reembolso e uma troca). Indica condições flexíveis.
に基づいて significa «com base em» e é a forma mais conversacional de に基づき: 消費者保護法に基づいて、苦情を申し立てる (Apresentar uma reclamação com base na Lei de Proteção do Consumidor). É ligeiramente menos formal do que に基づき.
に違反する significa «violar» ou «estar em incumprimento de»: この広告は法律に違反する (Este anúncio viola a lei). É essencial para falar de práticas ilegais.
Estas estruturas permitem-te compreender e fazer valer os teus direitos enquanto consumidor no Japão, quer estejas perante produtos defeituosos, publicidade enganadora ou práticas comerciais desleais.
Expressões
- 苦情を申し立てるApresentar uma reclamação
- 返品に応じるAceitar uma devolução
- 不良品を交換するTrocar um produto defeituoso
- 消費者を保護するProteger os consumidores
- 誇大広告に騙されるSer enganado por publicidade falsa
- 法的措置を取るTomar medidas legais
Erros frequentes
返品する権利ある返品する権利があるA partícula が é obrigatória antes de ある.
状況を応じて状況に応じてに応じて exige に, e não を.
法律を基づいて法律に基づいてに基づいて exige に, e não を.
法律を違反する法律に違反するに違反する exige に, e não を.
苦情に申し立てる苦情を申し立てる申し立てる rege を para o objeto, e não に.
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Como se diz «reembolso» em japonês?
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