Consumentenrechten
Woordenschat
- o consumidorde consument
- a reclamaçãode klacht
- a garantiade garantie
- o reembolsode terugbetaling
- o defeitohet defect
- a trocade omruiling
- o fornecedorde leverancier
- a faturade factuur
- o livro de reclamaçõeshet klachtenboek
- a publicidade enganosamisleidende reclame
Consumentenrechten in het Portugees
Portugal heeft sterke wetten voor consumentenbescherming. Elke zaak moet je op verzoek een livro de reclamações (klachtenboek) geven.
Een klacht indienen
- Gostaria de fazer uma reclamação. — Ik wil graag een klacht indienen.
- Peço o livro de reclamações, por favor. — Mag ik het klachtenboek, alstublieft?
- Este produto tem um defeito. — Dit product heeft een defect.
Terugbetaling of omruiling vragen
- Exijo o reembolso total. — Ik eis volledige terugbetaling.
- Gostaria de trocar este artigo. — Ik wil dit artikel graag omruilen.
- O produto ainda está na garantia. — Het product valt nog onder de garantie.
Formele taal voor klachten
- Nos termos da lei, tenho direito a... — Volgens de wet heb ik recht op...
- Reservo-me o direito de apresentar queixa. — Ik behoud mij het recht voor om een klacht in te dienen.
De consumentenorganisatie
- Vou contactar a DECO (Associação de Defesa do Consumidor). — Ik ga contact opnemen met de consumentenorganisatie.
- Pode recorrer à ASAE para fiscalização. — Je kunt de ASAE inschakelen voor een controle.
Uitdrukkingen
- Fazer uma reclamaçãoEen klacht indienen
- Pedir o livro de reclamaçõesOm het klachtenboek vragen
- Exigir o reembolsoTerugbetaling eisen
- Nos termos da leiVolgens de wet
- Apresentar queixaEen klacht indienen
Veelgemaakte fouten
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' is vrouwelijk: gebruik 'uma reclamação', niet 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' is mannelijk: gebruik 'um defeito', niet 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.Na 'exigir que' staat de aanvoegende wijs: 'devolvam', niet de indicatief 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito ao reembolso.Deze vaste uitdrukking is 'direito ao reembolso', niet 'direito de reembolso'; de samentrekking a+o is hier standaard.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.Gebruik het algemene 'de', niet 'das'. 'Livro de reclamações' is een vaste uitdrukking.
Korte quiz
Vraag 1 van 5
Hoe zeg je «de garantie» in het Portugees?
De echte tutor Portugees woont in de app
Lezen is een begin — Mio is gemaakt om te oefenen. De app voegt alles toe wat het web niet kan:
- Gesprek
Echte gesprekken met je AI-tutor
- Luisteren
Korte verhalen en dialogen met begripsvragen
- Slimme kaarten
Gespreide herhaling die woorden toont net voordat je ze vergeet
- Je coach Mio
Volgt je fouten en bouwt een dagplan rond je zwakke plekken