Helpcentrum

Waarmee kunnen we helpen?

⌘ K
Categorieën

Bladeren per onderwerp

Aan de slag
5 artikelen
Abonnementen
8 artikelen
Account
6 artikelen
Problemen oplossen
12 artikelen
Talen
13 artikelen
Neem contact op
contact@miotutor.app
Populaire artikelen

Meest gestelde vragen

Je hoeft niets te doen: elke week dekt een gratis bevriezing één gemiste dag, en die laadt 7 dagen na gebruik weer op. De kist van de dag kan je er meer geven, tot 2 op voorraad. Tik op je reeks op het beginscherm om te zien hoe je bevriezingen ervoor staan. Er is geen vakantiemodus: mis je meer dan één dag, dan begint de reeks weer bij 1.
Ja, altijd en gratis. Tik op de vlag bovenaan het beginscherm om van taal te wisselen of er een toe te voegen, met je niveau. Elke taal houdt zijn eigen voortgang bij, en alle 13 zijn open met Free én met Premium.
Controleer eerst of Mio toegang heeft tot de microfoon in de instellingen van je telefoon. Houd in Gesprek de knop ingedrukt terwijl je praat en laat hem los als je klaar bent: Mio luistert alleen zolang je drukt. Op een lawaaiige plek houd je de telefoon dichter bij je mond.
Het abonnement wordt beheerd door de App Store of Google Play. Ga naar je winkelinstellingen (niet de Mio-app) → Abonnementen → Mio → Opzeggen. Je Premium-toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
Log in met hetzelfde Apple- of Google-account als bij de aankoop, open het Premium-scherm van de app en tik onderaan op „Aankopen herstellen”. Stap je over van iOS naar Android, of andersom? Schrijf ons op contact@miotutor.app: een abonnement gaat niet mee van de ene store naar de andere.