Geweldloze communicatie
Woordenschat
- bisognobehoefte
- richiestaverzoek
- empatiaempathie
- osservareobserveren
- giudiziooordeel
- connessioneverbinding
- esprimereuitdrukken
- ascoltareluisteren
- rispondereantwoorden
- compassionecompassie
- ascolto attivoactief luisteren
De structuur van GC: 4 onderdelen
Comunicazione Non Violenta (CNV) van Marshall Rosenberg bestaat uit vier stappen waarmee je je kunt uitdrukken zonder oordeel of verwijt.
1. Osservazione (Observatie)
Beschrijf wat je zag of hoorde, zonder het te interpreteren.
Quando vedo che non rispondi ai miei messaggi... → Wanneer ik zie dat je niet op mijn berichten antwoordt ...
Quando sento che alzi la voce durante le discussioni... → Wanneer ik hoor dat je je stem verheft tijdens discussies ...
2. Sentimento (Gevoel)
Druk uit wat je voelt, zonder de ander de schuld te geven.
...provo frustrazione e tristezza... → ... voel ik frustratie en verdriet ...
...mi sento ansioso e poco considerato... → ... voel ik me angstig en niet erg gewaardeerd ...
3. Bisogno (Behoefte)
Benoem de onvervulde behoefte achter het gevoel.
...perché ho bisogno di connessione e rispetto... → ... omdat ik behoefte heb aan verbinding en respect ...
...perché ho bisogno di chiarezza nella nostra comunicazione... → ... omdat ik duidelijkheid nodig heb in onze communicatie ...
4. Richiesta (Verzoek)
Doe een concreet en positief verzoek.
Potresti rispondermi entro la sera? → Zou je me vóór vanavond kunnen antwoorden?
Ti chiedo di parlarmi con un tono più calmo. → Ik vraag je om op een rustigere toon tegen me te praten.
De volledige formule
Quando vedo/sento [observation], provo [feeling], perché ho bisogno di [need]. Potresti/Ti chiedo di [request]?
Uitdrukkingen
- Quando sento..., provo...GC-structuur: observatie + gevoel
- Ho bisogno di connessioneEen fundamentele behoefte uiten
- Ti chiedo di ascoltarmi senza giudizioEen geweldloos verzoek doen
- Posso esprimerti qualcosa?Toestemming vragen om te spreken
- Rispondo con empatiaEmpathisch reageren aangeven
- Osservo senza interpretareHet kernprincipe van GC beschrijven
- Quando tu dici..., io mi sento...Een ik-boodschap formuleren
- Mettersi nei panni dell'altroEmpathie in een gesprek stimuleren
Veelgemaakte fouten
Posso esprimere ti qualcosa?Posso esprimerti qualcosa?Objectclitica plakken als één woord aan het einde van de infinitief (esprimerti), niet als los woord erna.
Provo di frustrazioneProvo frustrazioneBij 'provare' + emotie gebruik je geen voorzetsel 'di'.
Tu sempre fai così!Tu fai sempre così!Deze woordvolgorde is grammaticaal mogelijk voor nadruk. Zonder contrast ligt 'sempre' gewoonlijk na het werkwoord.
Korte quiz
Vraag 1 van 5
Hoe zeg je «actief luisteren» in het Italiaans?
De echte tutor Italiaans woont in de app
Lezen is een begin — Mio is gemaakt om te oefenen. De app voegt alles toe wat het web niet kan:
- Gesprek
Echte gesprekken met je AI-tutor
- Luisteren
Korte verhalen en dialogen met begripsvragen
- Slimme kaarten
Gespreide herhaling die woorden toont net voordat je ze vergeet
- Je coach Mio
Volgt je fouten en bouwt een dagplan rond je zwakke plekken