Problemas técnicos
Vocabulário
- 故障（こしょう）avaria, mau funcionamento
- エラーerro
- 再起動（さいきどう）reinício
- 更新（こうしん）atualização
- 設定（せってい）definições, configuração
- 接続（せつぞく）ligação
- 不具合（ふぐあい）falha, defeito
- 修理（しゅうり）reparação
- サポートapoio
- 復旧（ふっきゅう）recuperação, restauro
Descrever problemas e pedir ajuda
Quando algo falha na tecnologia, é preciso descrever o problema e pedir ajuda para o resolver. Esta lição apresenta três estruturas gramaticais essenciais para estas situações.
～みたいです (parece que...)
Esta forma informal exprime uma impressão ou suposição baseada no que se observa. Liga-se diretamente às formas simples.
パソコンが故障（こしょう）したみたいです。 — Parece que o computador avariou.
～ようです (parece que...)
É semelhante a みたいです, mas um pouco mais formal e frequente na escrita ou na fala polida. Também segue as formas simples.
接続（せつぞく）が切（き）れたようです。 — Parece que a ligação foi interrompida.
～てもらう (pedir a alguém que faça algo por nós)
Esta estrutura exprime receber um favor ou serviço de alguém. Para fazer um pedido educado, usa てもらえますか.
エンジニアに修理（しゅうり）してもらいました。 — Pedi ao técnico que o reparasse. 設定（せってい）を確認（かくにん）してもらえますか？ — Pode verificar as definições por mim?
Estas três estruturas permitem descrever o que parece estar errado e pedir ajuda com educação — competências essenciais ao contactar o apoio técnico em japonês.
Expressões
- パソコンが動（うご）かなくなりましたO meu computador deixou de funcionar
- エラーが出（で）ているみたいですParece que aparece um erro
- 再起動（さいきどう）してみてくださいTente reiniciar, por favor
- 修理（しゅうり）に出（だ）すEnviar para reparação
- サポートに問（と）い合（あ）わせるContactar o apoio
- データを復旧（ふっきゅう）してもらえますかPode recuperar os dados por mim?
Erros frequentes
エラーが出るようだエラーが出（で）ているようですPara descrever uma situação em curso, usa-se a forma progressiva ている e です por educação.
友達が直してもらった友達（ともだち）に直（なお）してもらったQuem faz a ação recebe に, e não が: が marca o sujeito, enquanto に marca quem presta ajuda.
接続が遅いようみたいです接続（せつぞく）が遅（おそ）いみたいですNão combines ようです e みたいです: são estruturas equivalentes; escolhe apenas uma.
Quiz rápido
Pergunta 1 de 5
Como se diz «falha, defeito» em japonês?
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