Escrever uma avaliação online
Vocabulário
- recensioneavaliação / crítica
- raccomandarerecomendar
- valutareavaliar / classificar
- qualitàqualidade
- servizioserviço
- reclamoreclamação
- esperienzaexperiência
- soddisfattosatisfeito
- delusodesiludido
- in generaleno geral
- feedbackfeedback
- punteggiopontuação
- miglioramentomelhoria
- consigliareaconselhar
Conectores de causa e consequência
Para organizares uma avaliação online, o italiano usa conectores que exprimem causa e consequência.
Conectores de causa (porquê?):
- Perché (porque — causa direta)
- Ho dato 5 stelle perché il servizio era eccellente. (Dei 5 estrelas porque o serviço era excelente.)
- Sono rimasto deluso perché la qualità era bassa. (Fiquei desiludido porque a qualidade era baixa.)
- Dato che / Visto che (dado que / visto que)
- Dato che l'esperienza è stata positiva, tornerò sicuramente. (Dado que a experiência foi positiva, voltarei de certeza.)
Conectores de consequência (qual é o resultado?):
- Quindi (portanto — muito frequente)
- Il personale era scortese, quindi non tornerò. (O pessoal foi indelicado, portanto não voltarei.)
- Pertanto (por conseguinte — mais formal)
- La qualità non era all'altezza; pertanto, non raccomando questo posto. (A qualidade ficou aquém do esperado; por conseguinte, não recomendo este lugar.)
- Di conseguenza (consequentemente)
- L'hotel era sporco; di conseguenza, ho presentato un reclamo. (O hotel estava sujo; consequentemente, apresentei uma reclamação.)
Os conectores têm equivalentes muito próximos em português. O principal cuidado é escolher quindi na fala e reservar pertanto para um registo mais formal.
Estrutura clássica de uma avaliação: descrição da experiência + perché + juízo → quindi / pertanto + recomendação
Expressões
- Lo raccomando vivamenteConcluir uma avaliação muito positiva
- Il servizio era impeccabileAvaliar positivamente o serviço
- Sono rimasto deluso perché...Indicar uma desilusão e a sua causa
- In generale, è stata positivaDar uma apreciação geral
- Pertanto non torneròExpressar uma consequência negativa
- La qualità non era all'altezzaCriticar a qualidade com delicadeza
- Il rapporto qualità-prezzo è ottimoAvaliar a relação qualidade-preço
- Non esiterei a tornarciFazer uma recomendação forte
Erros frequentes
Lo raccomando perché il servizio buonoLo raccomando perché il servizio era buonoÉ necessário o verbo era; em italiano não se omite o verbo essere nesta oração.
In genere, il cibo era bene.In genere, il cibo era buono.Buono (adjetivo) descreve o substantivo cibo; bene é advérbio e não pode modificar um nome.
L'esperienza è stato positivoL'esperienza è stata positivaEsperienza é feminino: usa stata e positiva.
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