Comunicação não violenta
Vocabulário
- die Beobachtungobservação
- das Gefühlsentimento
- das Bedürfnisnecessidade
- die Bittepedido
- gewaltfreinão violento
- ausdrückenexprimir
- aktiv zuhörenouvir ativamente
- das Mitgefühlcompaixão
- der Vorwurfcensura
- urteilenjulgar
- die Wertschätzungapreço
- die Konfliktlösungresolução de conflitos
Comunicação não violenta em alemão
A comunicação não violenta, ou GFK, segue em alemão uma estrutura de quatro etapas com padrões específicos de Wenn/Dann.
Estrutura da comunicação não violenta
1. Observação (Beobachtung): Wenn ich sehe, dass... (Quando vejo que…) 2. Sentimento (Gefühl): ...fühle ich mich... (…sinto-me…) 3. Necessidade (Bedürfnis): ...weil ich... brauche. (…porque preciso de…) 4. Pedido (Bitte): Könntest du bitte...? (Poderias, por favor…?)
Exemplo completo
Wenn ich sehe, dass du dein Handy während unseres Gesprächs benutzt, fühle ich mich nicht respektiert, weil ich Aufmerksamkeit brauche. Könntest du bitte das Handy weglegen?
Pontos gramaticais essenciais
- A oração com Wenn coloca o verbo no fim: Wenn ich sehe, dass du...
- Os sentimentos usam sich fühlen + particípio passado: Ich fühle mich verletzt/ignoriert/respektiert.
- As necessidades usam brauchen: Ich brauche Verständnis/Respekt/Sicherheit.
- Os pedidos usam o Konjunktiv II para maior cortesia: Könntest du...? / Wärst du bereit...?
Evitar Du-Botschaften, mensagens centradas no outro, é essencial: diz Ich fühle mich... em vez de Du bist immer...
Expressões
- Wenn ich sehe, dass...Fazer uma observação
- Dann fühle ich mich...Exprimir um sentimento
- Weil ich... brauche.Exprimir uma necessidade
- Könntest du bitte...?Fazer um pedido
- Wärst du bereit,...?Mostrar disponibilidade
- Habe ich richtig verstanden, dass...?Ouvir ativamente
- Ich schätze es, wenn du...Exprimir apreço
- Mir ist aufgefallen, dass...Evitar acusações
Erros frequentes
Wenn ich sehe, dass du benutzt dein Handy...Wenn ich sehe, dass du dein Handy benutzt...Numa oração com dass, o verbo vai para o fim: du dein Handy benutzt.
Ich fühle mich nicht respektieren.Ich fühle mich nicht respektiert.Sich fühlen recebe aqui o particípio respeitiert, e não o infinitivo.
Ich brauche dass du zuhörst.Ich brauche, dass du zuhörst.É necessária uma vírgula antes da oração com dass depois de brauchen.
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