Negociações Comerciais

Negociação comercial em chinês

Negociar com êxito em chinês exige dominar o tom, a estratégia e uma linguagem que preserve a face.

Fases essenciais de uma negociação:

1. Abertura — criar relação: 非常感谢贵方的到来，期待我们能达成共识 (Muito obrigado pela vossa presença; esperamos chegar a um consenso) 2. Apresentar a tua posição: 我方的立场是…… 这是我们的基本条件 (A nossa posição é... estas são as nossas condições de base) 3. Fazer concessões: 考虑到贵方的情况，我们可以在……方面做出适当让步 (Tendo em conta a vossa situação, podemos fazer concessões adequadas em...) 4. Manter a posição: 这一点是我们的底线，恐怕难以妥协 (Este é o nosso limite; receio que não possamos ceder neste ponto) 5. Desbloquear um impasse: 为了打破僵局，我们可以考虑一个折中方案 (Para sair do impasse, podemos considerar uma solução de compromisso) 6. Conclusão: 我们认为双方已经具备了达成协议的基础 (Consideramos que ambas as partes já têm bases para chegar a acordo)

Nota cultural — a face (面子) na negociação: A recusa direta é pouco comum na cultura empresarial chinesa. Usa recusas atenuadas: 这个方面我们需要进一步研究 (Precisamos de analisar melhor este aspeto) em vez de um simples 不行 (não).