Comunicação não violenta

Comunicação não violenta em chinês

A comunicação não violenta (CNV) em chinês assenta nos mesmos quatro pilares do método de Marshall Rosenberg: observação, sentimento, necessidade e pedido. A forma chinesa de os exprimir difere dos estilos de comunicação ocidentais mais diretos.

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Os quatro componentes

1. 观察 (guānchá) — Observação Expõe os factos sem os avaliar:

当我看到……的时候 (Dāng wǒ kàndào…… de shíhòu) — Quando vejo / reparo em…

2. 感受 (gǎnshòu) — Sentimentos Exprime o que sentes:

我感到…… (Wǒ gǎndào……) — Sinto-me…

3. 需求 (xūqiú) — Necessidades Relaciona os sentimentos com necessidades não satisfeitas:

因为我需要…… (Yīnwèi wǒ xūyào……) — Porque preciso de…

4. 请求 (qǐngqiú) — Pedido Faz um pedido específico e positivo:

你能……吗？(Nǐ néng…… ma?) — Podes…?

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Modelo de CNV em chinês

当你……的时候，我感到……，因为我需要……，你能……吗？

(Dāng nǐ…… de shíhòu, wǒ gǎndào……, yīnwèi wǒ xūyào……, nǐ néng…… ma?)

Quando tu…, sinto-me…, porque preciso de…, podes…?

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Evitar acusações: 我信息 vs. 你信息

我信息 (wǒ xìnxi) — as mensagens na primeira pessoa centram-se na tua experiência:

我感到不受重视。(Wǒ gǎndào bù shòu zhòngshì.) — Sinto que não sou valorizado/a.

你信息 (nǐ xìnxi) — as mensagens dirigidas ao outro podem soar acusatórias:

你总是不尊重我。(Nǐ zǒngshì bù zūnzhòng wǒ.) — Nunca me respeitas. (evita esta formulação)