Geweldloze communicatie
Woordenschat
- needbehoefte
- requestverzoek
- empathyempathie
- observeobserveren
- judgmentoordeel
- connectionverbinding
- expressuitdrukken
- listenluisteren
- respondreageren
- compassionmedeleven
- acknowledgeerkennen
- assertiveassertief
- de-escalatede-escaleren
- validateemoties erkennen
De structuur van geweldloze communicatie (GC)
GC, ontwikkeld door Marshall Rosenberg, volgt een structuur van vier stappen die je heel duidelijk in het Engels kunt uitdrukken.
De structuur: When I… I feel… because I need… Would you…?
- Observatie: "When I see/hear…" → Wanneer ik zie/hoor…
- Gevoel: "I feel…" → Ik voel…
- Behoefte: "…because I need…" → …omdat ik behoefte heb aan…
- Verzoek: "Would you be willing to…?" → Zou je bereid zijn om…?
Volledig voorbeeld: "When I hear you raise your voice, I feel anxious because I need a sense of safety. Would you be willing to speak more calmly?"
Observeren zonder te oordelen
GC maakt onderscheid tussen observatie en oordeel:
- Oordeel: "You're always late." (Je bent altijd te laat.)
- Observatie: "I noticed you arrived 20 minutes after the agreed time." (Ik merkte dat je twintig minuten na de afgesproken tijd aankwam.)
Gevoelens uitdrukken, geen interpretaties
- Interpretatie: "I feel ignored." (Dit is geen gevoel, maar een verkapte beschuldiging.)
- Gevoel: "I feel lonely when we don't talk." (Dit is een echt gevoel.)
Tip: let in het Engels op zinnen met "I feel that…". Wanneer "that" op "I feel" volgt, gaat het meestal om een gedachte, niet om een gevoel.
Uitdrukkingen
- Would you be willing to…?Een verzoek doen zonder iets te eisen
- I feel… because I need…GC-structuur: gevoel + behoefte
- When I observe that…Een feit beschrijven zonder oordeel
- I hear what you're sayingLaten zien dat je actief luistert
- What I need is…Een behoefte duidelijk uitdrukken
- When you do X, I feel YEen gevoel uitdrukken zonder te beschuldigen
- I hear what you are sayingActief luisteren vóór je reageert
- Could you help me understand?Niet-confronterend om uitleg vragen
Veelgemaakte fouten
I feel that you don't careI feel lonely when we don't connect"I feel that…" drukt een gedachte uit als gevoel. In GC benoem je een echt gevoel, zoals lonely, sad of anxious.
You never listen to meWhen I talk and don't get a response, I feel unheard"You never…" is een veralgemenend oordeel. In GC beschrijf je een concrete observatie.
You make me feel badly.You make me feel bad.Na feel gebruik je een bijvoeglijk naamwoord (bad), geen bijwoord (badly).
I need that you listen to me.I need you to listen to me.In het Engels zeg je need someone to do, niet need that someone do.
Korte quiz
Vraag 1 van 5
Hoe zeg je «behoefte» in het Engels?
De echte tutor Engels woont in de app
Lezen is een begin — Mio is gemaakt om te oefenen. De app voegt alles toe wat het web niet kan:
- Gesprek
Echte gesprekken met je AI-tutor
- Luisteren
Korte verhalen en dialogen met begripsvragen
- Slimme kaarten
Gespreide herhaling die woorden toont net voordat je ze vergeet
- Je coach Mio
Volgt je fouten en bouwt een dagplan rond je zwakke plekken