Aan de telefoon

• phone → telefoon
• call → oproep / bellen
• message → bericht
• answer → antwoorden
• ring → rinkelen
• hang up → ophangen
• busy → bezet
• voicemail → voicemail
• dial → een nummer draaien
• hold on → wacht even / blijf aan de lijn
• speak → spreken
• line → lijn
• wrong number → verkeerd nummer

Vaste uitdrukkingen aan de telefoon

In het Engels gebruikt men aan de telefoon vaak vaste formules. Het is niet zoals in het Nederlands, waar je gewoon "Hallo" kunt zeggen. Elke stap van het gesprek heeft zijn eigen uitdrukking.

De telefoon opnemen

Als je opneemt, kun je zeggen:

💬 Voorbeeld: "Hello?" → "Hallo?"

In een professionele context stel je jezelf meteen voor:

💬 Voorbeeld: "Hello, this is Sarah speaking." → "Hallo, met Sarah."

Vragen om iemand te spreken

Om naar een specifieke persoon te vragen, gebruik je Could I speak to...? (heel beleefd) of Can I speak to...? (gebruikelijk):

💬 Voorbeeld: "Could I speak to Mr. Brown, please?" → "Mag ik alstublieft meneer Brown spreken?"

Beleefd vragen met "Could you...?"

Could you...? is een handige formule om aan de telefoon iets beleefd te vragen:

💬 Voorbeeld: "Could you repeat that, please?" → "Kun je dat alstublieft herhalen?"

💬 Voorbeeld: "Could you call back later?" → "Kun je later terugbellen?"

Iemand laten wachten met "Hold on"

Hold on betekent "wacht even" of "blijf aan de lijn". Het is heel gebruikelijk:

💬 Voorbeeld: "Hold on, I'll check." → "Wacht even, ik kijk het na."

💬 Voorbeeld: "Hold on a moment, please." → "Blijf alstublieft even aan de lijn."

• This is [name] speaking. → Jezelf voorstellen aan de telefoon
• Could I speak to...? → Vragen om iemand te spreken
• Hold on a moment. → Vragen om even te wachten
• Can I take a message? → Aanbieden een bericht aan te nemen
• Could you call me back? → Om een terugbelverzoek vragen
• I'll call back later. → Zeggen dat je later terugbelt
• Sorry, wrong number. → Als je een verkeerd nummer hebt gebeld
• You're breaking up. → Als de verbinding slecht is
• I am Sophie (au téléphone) → This is Sophie / This is Sophie speaking
• Aan de telefoon is This is de gebruikelijke formule om jezelf voor te stellen. I am Sophie is niet fout, maar klinkt hier minder idiomatisch.
• Can I speak with Mr. Brown? → Can I speak to Mr. Brown?
• Speak with is grammaticaal correct, maar speak to is de gebruikelijkere formule wanneer je telefonisch naar iemand vraagt.
• Wait a moment → Hold on a moment
• Wait is correct, maar Hold on is de standaarduitdrukking aan de telefoon.
• I call you tomorrow → I'll call you tomorrow
• Voor een gewone toekomstige belofte gebruik je I'll call. De tegenwoordige tijd kan alleen in specifieke schema- of planningscontexten voorkomen.
• He is not here. Do you want to leave a message? → He's not here. Can I take a message?
• Do you want to leave a message? is grammaticaal correct. Can I take a message? klinkt alleen gebruikelijker wanneer je namens iemand een bericht aanneemt.