Zakelijke onderhandelingen

Zakelijke onderhandelingen in het Chinees

Succesvol onderhandelen in het Chinees vraagt om beheersing van toon, strategie en gezichtsbehoudende taal.

Belangrijke fasen van een onderhandeling:

1. Opening — bouw een relatie op: 非常感谢贵方的到来，期待我们能达成共识 (Hartelijk dank voor je komst; we hopen tot overeenstemming te komen) 2. Je standpunt presenteren: 我方的立场是…… 这是我们的基本条件 (Ons standpunt is... dit zijn onze basisvoorwaarden) 3. Concessies doen: 考虑到贵方的情况，我们可以在……方面做出适当让步 (Gezien je situatie kunnen we op... passende concessies doen) 4. Bij je grens blijven: 这一点是我们的底线，恐怕难以妥协 (Dit is onze ondergrens; ik vrees dat we hierover moeilijk kunnen schikken) 5. Een impasse doorbreken: 为了打破僵局，我们可以考虑一个折中方案 (Om de impasse te doorbreken, kunnen we een compromis overwegen) 6. Afronden: 我们认为双方已经具备了达成协议的基础 (Wij denken dat beide partijen nu een basis hebben om tot een overeenkomst te komen)

Culturele noot — gezicht (面子) bij onderhandelingen: Een directe afwijzing komt in de Chinese zakenwereld weinig voor. Gebruik een verzachte weigering: 这个方面我们需要进一步研究 (We moeten dit aspect verder bestuderen) in plaats van een bot 不行 (nee).