Comunicação não violenta
Vocabulário
- necesidadnecessidade
- peticiónpedido
- empatíaempatia
- observarobservar
- juiciojulgamento
- conexiónligação
- expresarexpressar
- escucharouvir
- responderresponder
- compasióncompaixão
O modelo da comunicação não violenta em espanhol
A comunicação não violenta segue um modelo de quatro etapas para promover um diálogo empático.
Etapa 1: observação, sem julgamento
Cuando veo que llegas tarde... → Quando vejo que chegas atrasado…
Etapa 2: sentimento, para exprimir a emoção
...me siento frustrado... → …sinto-me frustrado…
Etapa 3: necessidade, para identificar aquilo de que precisas
...porque necesito puntualidad... → …porque preciso de pontualidade…
Etapa 4: pedido, para formular um pedido concreto
...¿podrías avisarme si vas a llegar tarde? → …poderias avisar-me se fores chegar atrasado?
Frase completa:
Cuando veo que llegas tarde, me siento frustrado, porque necesito puntualidad. ¿Podrías avisarme? → Quando vejo que chegas atrasado, sinto-me frustrado porque preciso de pontualidade. Poderias avisar-me?
Este modelo evita acusações e favorece um diálogo construtivo.
Expressões
- Cuando veo que... me siento...Iniciar uma observação na CNV
- Necesito que me escuchesExprimir claramente uma necessidade
- ¿Podrías considerar...?Fazer um pedido com delicadeza
- Entiendo que te sientas asíValidar as emoções da outra pessoa
- Sin juicio, observo que...Observar sem criticar
- Lo que necesito es conexiónNomear uma necessidade essencial
Erros frequentes
Necesito que me escuchasNecesito que me escuchesDepois de "necesitar que", usa o conjuntivo: "escuches", não "escuchas".
Podrías a considerar...¿Podrías considerar...?Depois de "poder", usa diretamente o infinitivo, sem a preposição "a".
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