Gerir um conflito
Vocabulário
- malentendidomal-entendido
- resolverresolver
- empatíaempatia
- reconocerreconhecer
- mediarmediar
- tensióntensão
- disculparsepedir desculpa
- compromisocompromisso
- perspectivaperspetiva
- calmacalma
Gerir um conflito em espanhol
A estrutura Ojalá + conjuntivo exprime desejo ou arrependimento e é muito útil para resolver conflitos.
- Ojalá + presente do conjuntivo (desejo possível):
Ojalá podamos resolverlo. — Espero que o consigamos resolver.
- Ojalá + imperfeito do conjuntivo (desejo pouco provável):
Ojalá pudiéramos hablar con calma. — Quem dera pudéssemos falar com calma.
- Ojalá + mais-que-perfeito do conjuntivo (arrependimento pelo passado):
Ojalá no hubieras dicho eso. — Quem dera não tivesses dito isso.
Para mediar um conflito, combina estas estruturas com expressões empáticas:
- Entiendo tu punto de vista, pero... — Compreendo o teu ponto de vista, mas...
- Lamento que haya habido un malentendido. — Lamento que tenha havido um mal-entendido.
- ¿Podríamos buscar un compromiso? — Podíamos procurar um compromisso?
Expressões
- Ojalá podamos resolverloExpressar esperança de resolver
- Lamento que haya sido asíDesculpar-se com empatia
- Entiendo tu punto de vistaMostrar compreensão
- ¿Podríamos buscar un compromiso?Sugerir uma solução
- No era mi intención ofenderteEsclarecer intenções
- Ojalá no hubiera pasadoExpressar arrependimento sincero
Erros frequentes
Ojalá podemos resolverloOjalá podamos resolverloOjalá exige conjuntivo, não indicativo.
Ojalá no dijiste esoOjalá no hubieras dicho esoPara arrependimento passado, usa mais-que-perfeito do conjuntivo.
Entiendo tu vista de puntoEntiendo tu punto de vistaA expressão correta é punto de vista.
Lamento que ha sido asíLamento que haya sido asíDepois de lamento que, usa conjuntivo.
No era mi intento ofenderteNo era mi intención ofenderteIntención é «intenção»; intento significa «tentativa».
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