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Tratar reclamações

Warsaw

Vocabulário

  • reklamacjareclamação
  • wadadefeito
  • naprawareparação
  • wymianatroca
  • zwrotdevolução
  • gwarancjagarantia
  • protokółprotocolo
  • formularzformulário
  • działdepartamento
  • kierownikresponsável

Reclamações em polaco

Linguagem para apresentar reclamações formais:

Apresentar uma reclamação:

  • Chciałbym/Chciałabym zgłosić reklamację = Gostaria de apresentar uma reclamação.
  • Kupiłem/Kupiłam ten produkt i jest wadliwy = Comprei este produto e tem defeito.
  • Towar nie działa poprawnie = O produto não funciona corretamente.

Pedir uma solução:

  • Proszę o wymianę towaru = Peço a troca da mercadoria.
  • Proszę o zwrot pieniędzy = Peço o reembolso.
  • Towar jest objęty gwarancją = A mercadoria está abrangida pela garantia.

Linguagem formal sobre direitos:

  • Mam prawo do zwrotu = Tenho direito a reembolso.
  • Zgodnie z przepisami... = De acordo com a legislação...
  • Proszę o kontakt z kierownikiem = Gostaria de falar com o responsável.
Gdańsk

Expressões

  • Chciałbym zgłosić reklamację.Apresentar uma reclamação sobre um produto
  • Towar jest wadliwy i nie działaDizer que o produto tem defeito e falha
  • Proszę o zwrot gotówki lub wymianęPedir reembolso ou troca
  • Ten produkt jest objęty gwarancjąDizer que o produto está na garantia
  • Proszę o kontakt z kierownikiem sklepuPedir para falar com o responsável da loja

Erros frequentes

  • Proszę o zwrot do pieniędzy
    Proszę o zwrot pieniędzy

    zwrot pieniędzy usa diretamente o genitivo, sem do.

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Pergunta 1 de 4

Como se diz «troca» em polonês?

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