Problemas técnicos
Vocabulário
- bugerro
- crashbloquear / falhar
- updateatualização / atualizar
- restartreiniciar
- connectionligação
- technicaltécnico
- rebootreinicialização
- softwaresoftware
- hardwarehardware
- troubleshootdetetar e resolver falhas
- compatiblecompatível
- malwaresoftware malicioso
Present Perfect na voz passiva
No apoio técnico, o Present Perfect na voz passiva é muito útil porque põe o foco na ação, e não em quem a realizou.
Estrutura: has/have been + particípio passado
- The software has been updated to the latest version.
- The bug has been fixed.
- Your account has been restored.
Usa esta estrutura quando não sabes quem realizou a ação ou quando isso não é importante.
Com "not" para problemas por resolver
- The issue hasn't been resolved yet.
- Your ticket hasn't been processed.
Perguntas
- Has the problem been fixed?
- Have the updates been installed?
Voz passiva vs. voz ativa
- Ativa: The technician has fixed the bug.
- Passiva: The bug has been fixed. (pelo técnico — mas não o dizemos)
No apoio técnico, a voz passiva é preferida por soar mais profissional e impessoal.
Expressões
- The issue has been resolvedPara confirmar que um problema foi resolvido
- Has it been updated?Para perguntar se algo foi atualizado
- Have you tried restarting?Primeira pergunta do apoio técnico
- Can you walk me through it?Para pedir instruções passo a passo
- Your ticket has been loggedPara confirmar o registo de um pedido
- To crashO meu computador bloqueou durante o trabalho.
- To run out of batteryO meu telemóvel ficou sem bateria.
- To back up your dataNão te esqueças de fazer cópias dos teus dados.
Erros frequentes
The software has updatedThe software has been updatedNa voz passiva, é preciso has been + particípio passado.
The bug has been fixThe bug has been fixedDepois de has been, o verbo fica no particípio passado: fixed.
Has the problem been solve?Has the problem been solved?O particípio passado de solve é solved.
It has been restarted by me yesterdayI restarted it yesterdayCom um momento específico, prefere a voz ativa no Past Simple.
My computer doesn't work anymore since yesterdayMy computer hasn't worked since yesterdayUsa o Present Perfect com since + um momento inicial.
I tried to restart but it didn't workedI tried to restart but it didn't workDepois de didn't, usa o infinitivo sem -ed.
Quiz rápido
Pergunta 1 de 5
Como se diz «hardware» em inglês?
O verdadeiro tutor de inglês vive na app
Ler é um começo — o Mio foi feito para praticar. A app acrescenta tudo o que a web não consegue fazer:
- Conversa
Conversas por voz a sério com o teu tutor de IA
- Escuta
Histórias e diálogos curtos com perguntas de compreensão
- Cartões inteligentes
Repetição espaçada que mostra as palavras mesmo antes de as esqueceres
- O teu treinador Mio
Segue os teus erros e monta um plano diário à volta dos teus pontos fracos