Moeilijke vragen behandelen

Moeilijke vragen behandelen vraagt om beleefde ontwijkings- en herkaderingstechnieken. Zo behoud je je geloofwaardigheid terwijl je op bezwaren ingaat.

Beleefd afbuigen:

• C'est une excellente question. Permettez-moi de... (Dat is een uitstekende vraag. Laat me...)
• Je comprends votre préoccupation, cependant... (Ik begrijp je bezorgdheid, maar...)
• Cette question mérite un développement plus approfondi. (Deze vraag verdient een nadere uitwerking.)

Strategieën om te herkaderen:

• Si je reformule votre question... (Als ik je vraag herformuleer...)
• La vraie question est plutôt... (De eigenlijke vraag is eerder...)
• Pour recadrer le débat... (Om het debat te herkaderen...)

Erkennen zonder toe te geven:

• Vous soulevez un point important, mais... (Je brengt een belangrijk punt naar voren, maar...)
• Je reconnais que..., néanmoins... (Ik erken dat..., maar toch...)
• Certes, toutefois il faut nuancer. (Zeker, maar we moeten nuanceren.)

De aandacht verleggen:

• Ce qui est fondamental ici, c'est... (Wat hier fundamenteel is, is...)
• Revenons au cœur du sujet. (Laten we teruggaan naar de kern van de zaak.)

De sleutel is de geldigheid van de vraag te reconnaître, terwijl je die in je voordeel recadrer.