ビジネスメールを書く

単語

• oggetto件名（メールの）
• allegato添付ファイル
• cordiali salutiよろしくお願いします
• inoltrare転送する
• rispondere返信する
• in CCCC（カーボンコピー）
• richiesta依頼・リクエスト
• confermare確認する
• disponibile利用可能・都合がよい
• distinti saluti敬具
• destinatario受信者
• mittente送信者
• scadenza締め切り
• urgente緊急

表現

• Gentile Sig./Sig.ra [Cognome],メール冒頭の正式な宛名
• Le scrivo per...正式なメールの目的を導入する
• In allegato troverà...添付ファイルの存在を伝える
• Rimango in attesa di una sua risposta返信を期待してメールを締める
• La prego di confermare la ricezione受信確認をお願いする
• Distinti saluti非常にフォーマルな締めの表現
• Con riferimento alla Sua email del...以前のメールを参照するため
• La ringrazio anticipatamente事前に感謝を伝えるため

よくある間違い

• ✗Caro Signor Rossi,
  ✓Gentile Sig. Rossi,

  *Caro* はビジネスの場では砕けすぎています。*Gentile* が標準的な表現です。

• ✗Ti scrivo per...
  ✓Le scrivo per...

  *Ti scrivo* はカジュアルな「あなた（tu）」を使っています。フォーマルなメールでは *Le scrivo*（敬称の Lei）を使います。

• ✗Saluti
  ✓Cordiali saluti / Distinti saluti

  単純な *Saluti* はビジネスメールには短すぎてカジュアルです。

• ✗Allego il documento.
  ✓In allegato troverà il documento.

  *In allegato troverà* の方がビジネスの文脈でよりフォーマルで適切です。

• ✗Aspetto la sua risposta
  ✓Rimango in attesa di una Sua cortese risposta

  ビジネスイタリア語ではSua（大文字）+ corteseの丁寧な表現を使う

• ✗Grazie per la vostra collaborazione
  ✓La ringrazio per la collaborazione

  一人に対してはLa (Lei)を使い、vostraは使わない

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