Making a complaint
이 레슨은 아직 해당 언어로 제공되지 않아 영어로 표시돼요.
어휘
- quejacomplaint
- reembolsorefund
- cambioexchange
- encargadomanager
- inaceptableunacceptable
- resolverto resolve
- reciboreceipt
- políticapolicy
- defectodefect
- disculparseto apologise
To make a complaint in Spanish, it's important to know formal and informal registers:
Formal (written or speaking to a manager):
- No estoy satisfecho con... (I'm not satisfied with...)
- Me gustaría un reembolso. (I would like a refund.)
- Quisiera hablar con el encargado. (I would like to speak to the manager.)
Informal (conversation):
- Esto no es lo que pedí. (This is not what I ordered.)
- Quiero que me lo cambien. (I want it exchanged.)
*No estoy satisfecho con la calidad del producto. Tiene un defecto.*
(I'm not satisfied with the product quality. It has a defect.)
*Me gustaría un reembolso. Aquí tiene el recibo.*
(I would like a refund. Here is the receipt.)
Complaint structure: 1. State the problem 2. Show proof (receipt) 3. Request a solution (refund, exchange)
표현
- No estoy satisfecho con este productoTo express dissatisfaction
- Me gustaría un reembolso completoTo request a full refund
- Quisiera hablar con el encargadoTo ask for the manager
- Este artículo tiene un defectoTo report a problem
- Aquí tiene mi reciboTo present proof of purchase
- Esto es inaceptableTo express strong dissatisfaction
자주 하는 실수
Estoy no satisfechoNo estoy satisfechoNo goes before the verb estar
Quiero que me cambien loQuiero que me lo cambienThe pronoun lo goes before the conjugated verb
Me gustaría a hablar con el jefeMe gustaría hablar con el jefeGustaría + infinitive directly, no a
El producto es defectuosaEl producto es defectuosoProducto is masculine: defectuoso
Necesito el reembolso por favorMe gustaría un reembolso, por favorThe conditional form is more polite than necesito
짧은 퀴즈
5문제 중 1번
«defect»를 스페인어로 어떻게 말할까요?
진짜 스페인어 튜터는 앱에 있어요
읽는 건 시작일 뿐이에요 — Mio는 연습을 위해 만들어졌어요. 앱에는 웹이 할 수 없는 것들이 전부 있어요:
- 대화
AI 튜터와 나누는 진짜 음성 대화
- 듣기
이해도 문제가 딸린 짧은 이야기와 대화
- 똑똑한 단어 카드
잊어버리기 직전에 단어를 다시 보여 주는 간격 반복
- 나의 코치 미오
실수를 기록하고 약점에 맞춘 오늘의 계획을 짜 줘요