무엇을 도와드릴까요?

설정 → 연속 학습 → 초기화를 여세요. 이 작업은 되돌릴 수 없으니 주의해 주세요. 잠시 쉬고 싶은 거라면 최대 14일까지 연속 기록을 얼려 두는 «휴가 모드»를 대신 쓰세요.

네, 언제든지요. 프로필 → 사용 중인 언어 → 추가/삭제로 가면 돼요. 무료 플랜에서는 사용 중인 언어를 1개 둘 수 있고(원하는 만큼 자주 바꿀 수 있어요), 프리미엄에서는 13개 언어를 동시에 켜 두고 한 번의 탭으로 오갈 수 있어요.

먼저 휴대폰 설정에서 마이크 권한을 확인해 주세요. 권한에 문제가 없다면 조용한 곳에서 시도해 보세요 — Mio는 음성 활동 감지(VAD)를 쓰는데, 주변 소음에 흔들릴 수 있어요. 그래도 안 되면 설정 → 음성 → 재학습(30초)을 해보세요.

구독은 App Store 또는 Google Play에서 관리돼요. Mio 앱이 아니라 스토어 설정 → 구독 → Mio → 해지로 가세요. 프리미엄 이용은 결제한 기간이 끝날 때까지 유지돼요.

같은 Apple 계정 / Google 계정으로 로그인한 다음 프로필 → 구매 복원을 누르세요. 플랫폼을 바꾼 경우(iOS → Android)에는 지원팀에 문의해 주세요 — 저희가 직접 옮겨 드려요.