Consumer rights
이 레슨은 아직 해당 언어로 제공되지 않아 영어로 표시돼요.
어휘
- o consumidorthe consumer
- a reclamaçãothe complaint
- a garantiathe warranty
- o reembolsothe refund
- o defeitothe defect
- a trocathe exchange
- o fornecedorthe supplier
- a faturathe invoice
- o livro de reclamaçõesthe complaints book
- a publicidade enganosathe misleading advertising
Consumer Rights in Portuguese
Portugal has strong consumer protection laws. Every establishment must provide a livro de reclamações (complaints book) upon request.
Making a Complaint
- *Gostaria de fazer uma reclamação.* — I would like to make a complaint.
- *Peço o livro de reclamações, por favor.* — I ask for the complaints book, please.
- *Este produto tem um defeito.* — This product has a defect.
Requesting a Refund or Exchange
- *Exijo o reembolso total.* — I demand a full refund.
- *Gostaria de trocar este artigo.* — I would like to exchange this item.
- *O produto ainda está na garantia.* — The product is still under warranty.
Formal Complaint Language
- *Nos termos da lei, tenho direito a...* — Under the terms of the law, I have the right to...
- *Reservo-me o direito de apresentar queixa.* — I reserve the right to file a complaint.
The Consumer Protection Authority
- *Vou contactar a DECO (Associação de Defesa do Consumidor).* — I will contact the consumer protection association.
- *Pode recorrer à ASAE para fiscalização.* — You can appeal to ASAE for inspection.
표현
- Fazer uma reclamaçãoTo make a complaint
- Pedir o livro de reclamaçõesTo ask for the complaints book
- Exigir o reembolsoTo demand a refund
- Nos termos da leiUnder the terms of the law
- Apresentar queixaTo file a complaint
자주 하는 실수
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' is feminine — use 'uma reclamação', not 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' is masculine — use 'um defeito', not 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.'Exigir que' requires the subjunctive: 'devolvam', not the indicative 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito a reembolso.'Ter direito a' + noun, not 'ter direito de'.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.Use 'de' (general/generic) not 'das' (specific). 'Livro de reclamações' is a fixed expression.
짧은 퀴즈
5문제 중 1번
«the warranty»를 포르투갈어로 어떻게 말할까요?
진짜 포르투갈어 튜터는 앱에 있어요
읽는 건 시작일 뿐이에요 — Mio는 연습을 위해 만들어졌어요. 앱에는 웹이 할 수 없는 것들이 전부 있어요:
- 대화
AI 튜터와 나누는 진짜 음성 대화
- 듣기
이해도 문제가 딸린 짧은 이야기와 대화
- 똑똑한 단어 카드
잊어버리기 직전에 단어를 다시 보여 주는 간격 반복
- 나의 코치 미오
실수를 기록하고 약점에 맞춘 오늘의 계획을 짜 줘요