🇵🇹 포르투갈어 · B2 · 법과 행정
소비자 권리
어휘
- o consumidor소비자
- a reclamação불만 신고
- a garantia보증
- o reembolso환불
- o defeito결함
- a troca교환
- o fornecedor공급업체
- a fatura영수증
- o livro de reclamações민원 장부
- a publicidade enganosa허위 광고
포르투갈어 소비자 권리 이해하기
포르투갈에는 강한 소비자 보호법이 있어요. 모든 사업장은 요청하면 livro de reclamações(민원 장부)를 제공해야 해요.
불만 신고하기
- Gostaria de fazer uma reclamação. : 불만을 신고하고 싶어요.
- Peço o livro de reclamações, por favor. : 민원 장부를 부탁해요.
- Este produto tem um defeito. : 이 제품에는 결함이 있어요.
환불이나 교환 요청하기
- Exijo o reembolso total. : 전액 환불을 요구해요.
- Gostaria de trocar este artigo. : 이 물품을 교환하고 싶어요.
- O produto ainda está na garantia. : 이 제품은 아직 보증 기간이에요.
격식 있는 불만 신고 언어
- Nos termos da lei, tenho direito a... : 법률에 따라 저는 …할 권리가 있어요.
- Reservo-me o direito de apresentar queixa. : 민원을 제기할 권리를 유보해요.
소비자 보호 기관
- Vou contactar a DECO. : 소비자 보호 협회 DECO에 연락할 거예요.
- Pode recorrer à ASAE para fiscalização. : 점검을 위해 ASAE에 도움을 요청할 수 있어요.
표현
- Fazer uma reclamação불만을 신고하다
- Pedir o livro de reclamações민원 장부를 요청하다
- Exigir o reembolso환불을 요구하다
- Nos termos da lei법률에 따라
- Apresentar queixa민원을 제기하다
자주 하는 실수
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.reclamação은 여성 명사이므로 um이 아니라 uma를 써요.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.defeito는 남성 명사이므로 uma가 아니라 um을 써요.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.Exigir que 뒤에는 직설법 devolvem이 아니라 접속법 devolvam을 써요.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito ao reembolso.이 표현은 direito de reembolso가 아니라 direito ao reembolso예요. a+o 축약이 여기서는 기본이에요.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.livro de reclamações는 고정 표현이므로 das가 아니라 de를 써요.
짧은 퀴즈
5문제 중 1번
«보증»를 포르투갈어로 어떻게 말할까요?
진짜 포르투갈어 튜터는 앱에 있어요
읽는 건 시작일 뿐이에요 — Mio는 연습을 위해 만들어졌어요. 앱에는 웹이 할 수 없는 것들이 전부 있어요:
- 대화
AI 튜터와 나누는 진짜 음성 대화
- 듣기
이해도 문제가 딸린 짧은 이야기와 대화
- 똑똑한 단어 카드
잊어버리기 직전에 단어를 다시 보여 주는 간격 반복
- 나의 코치 미오
실수를 기록하고 약점에 맞춘 오늘의 계획을 짜 줘요