🇯🇵 일본어 · B1 · 돈과 서비스

항의하기

읽는 데 5분 · 주고받기 표현: てあげる/てもらう/てくれる · ~할 예정이었다: はずだった · ~해 주시기를 부탁드립니다: ようにお願いします

어휘

일본어는 에두르는 말을 좋아해서 항의도 정중한 문법으로 눅여요. 세 가지를 익혀요.

누가 누구에게 해 주는지를 밝히는 보조 동사예요. 한국어의 "~해 주다"와 겹치지만, 일본어는 방향을 훨씬 촘촘히 나눠요.

"交換(こうかん)してもらえますか。" → "교환해 주실 수 있나요?" (내가 받는 쪽)
"説明(せつめい)してくれませんでした。" → "설명해 주지 않았어요."
"新(あたら)しいのを送(おく)ってあげます。" → "새것을 보내 드릴게요." (내가 해 주는 쪽)

기대가 어긋났음을 나타내요. 항의에 딱 맞는 표현이에요.

"昨日届(きのうとど)くはずだったのに、まだ届(とど)いていません。" → "어제 도착했어야 하는데 아직 안 왔어요."
"無料(むりょう)のはずだったのに、請求(せいきゅう)されました。" → "무료였어야 하는데 청구됐어요."

단단하면서도 정중하게 시정을 요구해요.

"返金(へんきん)するようにお願いします。" → "환불해 주시길 부탁드려요."
"責任者(せきにんしゃ)に確認(かくにん)するようにお願いします。" → "책임자에게 확인해 주시길 부탁드려요."

~~交換をしてあげますか。~~
交換(こうかん)してもらえますか。
내가 혜택을 받을 때는 〜てもらう를 써요. 〜てあげる는 내가 남에게 해 주는 쪽이에요.
~~届くはずだのに、届いていません。~~
届(とど)くはずだったのに、まだ届(とど)いていません。
지난 기대가 어긋난 것이니 はずだ가 아니라 과거형 はずだった를 써요. まだ를 넣으면 더 자연스러워요.
~~返金をするようお願います。~~
返金(へんきん)するようにお願(ねが)いします。
완전한 형태는 〜ようにお願いします예요. 조사 に와 いします 어미가 둘 다 필요해요.
~~責任者に話してください。~~
責任者(せきにんしゃ)と話(はな)させてください。
책임자'와' 말하는 것이니 に가 아니라 と를 쓰고, 사역형 話させて로 허락을 구해요.

5문제 중 1번

여기까지는 맛보기예요

읽는 건 시작일 뿐이에요 — Mio는 연습을 위해 만들어졌어요. 앱에는 웹이 할 수 없는 것들이 전부 있어요: