🇮🇳 힌디어 · C1 · 전문가 수준의 비즈니스 소통
위기 소통
어휘
- संकट위기
- आपातकालीन비상·긴급
- प्रवक्ता대변인
- पारदर्शिता투명성
- जवाबदेही책임성
- क्षति नियंत्रण피해 통제
- प्रेस विज्ञप्ति보도 자료
- जनसंपर्क홍보·대외 관계
힌디어 위기 커뮤니케이션
한국어 위기 발표에서도 사실을 인정하고, 피해자에게 공감하며, 조치를 구체적으로 밝히는 순서가 신뢰를 좌우해요. 힌디어 C1에서도 긴급성·공감·권위를 균형 있게 전달하면서 격식 있는 문체를 유지해야 해요.
상황을 인정하고 공감하기
- हम इस स्थिति से अवगत हैं: 이 상황을 인지하고 있어요.
- कोई बड़ी बात नहीं처럼 사안을 축소하면 신뢰를 잃을 수 있어요.
- हम प्रभावित लोगों के प्रति संवेदनशील हैं: 피해를 입은 사람들의 상황에 공감하고 있어요.
- हम तुरंत कदम उठा रहे हैं: 즉시 조치를 취하고 있어요.
수동 표현으로 책임 주체를 유보하기
इस मामले की जाँच की जा रही है
「이 사안은 조사 중이에요.」
한국어의 「현재 조사 중입니다」처럼 힌디어 수동형 की जा रही है도 조사 주체를 바로 밝히지 않으면서 진행 상황에 초점을 맞춰요. 책임을 회피하는 데 쓰기보다, 확인되지 않은 정보를 성급히 단정하지 않는 장치로 이해해야 해요.
공식적으로 안심시키기
- स्थिति नियंत्रण में है: 상황은 통제되고 있어요.
- हम पूरी पारदर्शिता बनाए रखेंगे: 완전한 투명성을 유지할 거예요.
- जवाबदेही सुनिश्चित की जाएगी: 책임성이 확보될 거예요.
한국어와 마찬가지로 「아무 일도 없었다」라고 부정하기보다, 아는 사실과 취하는 조치를 분리해서 말해야 위기 상황에서도 신뢰를 지킬 수 있어요.
표현
- हम इस स्थिति से अवगत हैं이 상황을 인지하고 있음을 밝힐 때
- हम तुरंत कदम उठा रहे हैं즉시 조치를 취하고 있음을 알릴 때
- स्थिति नियंत्रण में है상황이 통제되고 있음을 알릴 때
- हम आपको अपडेट करते रहेंगे계속 최신 정보를 제공하겠다고 말할 때
- हमें इसका गहरा खेद है깊은 유감을 표할 때
짧은 퀴즈
3문제 중 1번
«홍보·대외 관계»를 힌디어로 어떻게 말할까요?
진짜 힌디어 튜터는 앱에 있어요
읽는 건 시작일 뿐이에요 — Mio는 연습을 위해 만들어졌어요. 앱에는 웹이 할 수 없는 것들이 전부 있어요:
- 대화
AI 튜터와 나누는 진짜 음성 대화
- 듣기
이해도 문제가 딸린 짧은 이야기와 대화
- 똑똑한 단어 카드
잊어버리기 직전에 단어를 다시 보여 주는 간격 반복
- 나의 코치 미오
실수를 기록하고 약점에 맞춘 오늘의 계획을 짜 줘요