소비자 권리

소비자 권익을 중국어로

중국에도 소비자 보호 법제가 탄탄해요. 消费者权益은 소비자 권익, 退款은 환불, 召回는 리콜(회수) — 한자어가 그대로 통해요.

법을 근거로 들기: 依据…规定

"依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退款。" → "「소비자 권익 보호법」에 따라 소비자는 환불을 요구할 권리가 있어요."

有权 (yǒuquán) + 동사 — 「~할 권리가 있다」

"消费者有权拒绝接受虚假广告宣传的商品。" → "소비자는 허위 광고로 홍보된 상품을 거절할 권리가 있어요."

항의 제기하기

贵公司(guì gōngsī)는 한국어 「귀사」와 같은 존대 표현이에요.

"我想就此事向贵公司提出投诉。" → "이 건에 관하여 귀사에 정식으로 항의를 제기하고자 합니다."

"请提供书面解释并退还全款。" → "서면 해명과 전액 환불을 요청드립니다."

三包 — 수리·교환·환불

중국 소비자법은 정해진 기간 안에 세 가지를 보장해요.

• 修理 (xiūlǐ) — 수리
• 更换 (gēnghuàn) — 교환
• 退货 (tuìhuò) — 반품 환불

이 셋을 함께 「싸서 책임진다(包)」는 뜻이라 三包라고 불러요.

"此产品在三包期内，请予以免费维修。" → "이 제품은 삼포 기간 안에 있으니 무상 수리를 부탁드립니다."