Consumer rights
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शब्दावली
- garantiewarranty/guarantee
- remboursementrefund
- défectueuxdefective
- réglementationregulation
- médiateurmediator/ombudsman
- rétractationwithdrawal/retraction
- réclamationcomplaint/claim
- vice cachéhidden defect
- conformitécompliance/conformity
- indemnisationcompensation
Consumer Rights in French
Expressing Rights and Entitlements
French has specific structures for claiming rights and asserting entitlements at B2 level.
Key right-claiming structures:
Vous avez le droit de demander un remboursement. — You have the right to request a refund.
Le consommateur est en droit d'exiger une réparation. — The consumer is entitled to demand a repair.
Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un délai de rétractation. — In accordance with the law, you benefit from a cooling-off period.
Formal Complaint Language
- Je me permets de — I take the liberty of: Je me permets de vous signaler un défaut.
- Je souhaiterais que — I would like (that): Je souhaiterais que vous examiniez mon dossier.
- Il s'avère que — It turns out that: Il s'avère que le produit est défectueux.
- Je vous saurais gré de — I would be grateful if: Je vous saurais gré de me répondre rapidement.
The Conditional for Polite Demands
In consumer contexts, the conditional softens demands while remaining firm:
Je voudrais être remboursé(e). — I would like to be refunded.
Pourriez-vous me transférer au responsable ? — Could you transfer me to the manager?
Il conviendrait de régler ce problème. — It would be appropriate to resolve this problem.
Legal Time Expressions
- dans un délai de — within a period of: dans un délai de 14 jours
- à compter de — from (date): à compter de la date d'achat
- au plus tard le — no later than: au plus tard le 30 juin
वाक्यांश
- Déposer une réclamationTo file a complaint
- Exiger un remboursementTo demand a refund
- Le délai de rétractationThe cooling-off period
- Un vice cachéA hidden defect in a product
- La garantie légaleThe legal warranty
- Faire jouer la garantieTo invoke the warranty
- Porter plainte contreTo file a lawsuit against
- Obtenir réparationTo obtain compensation
आम गलतियाँ
Je voudrais être remboursée.Je voudrais être remboursé(e).Gender agreement depends on the speaker, not fixed
Pourriez-vous me transférer à le responsable ?Pourriez-vous me transférer au responsable ?À + le contracts to au in French
Il s'avère que le produit soit défectueux.Il s'avère que le produit est défectueux.After "il s'avère que" you use the indicative (est), not the subjunctive (soit) — it states a fact.
Je vous saurais gré de répondre moi.Je vous saurais gré de me répondre.Object pronoun me goes before the infinitive
Conformément de la loi, vous bénéficiez...Conformément à la loi, vous bénéficiez...Conformément takes à, not de
झटपट क्विज़
सवाल 1 / 5
«hidden defect» को फ़्रेंच में कैसे कहते हैं?
असली फ़्रेंच ट्यूटर ऐप में रहता है
पढ़ना एक शुरुआत है — Mio अभ्यास के लिए बना है। ऐप वह सब जोड़ देता है जो वेब नहीं कर सकता:
- बातचीत
आपके AI ट्यूटर के साथ असली बातचीत
- सुनना
समझ के सवालों के साथ छोटी कहानियाँ और संवाद
- स्मार्ट कार्ड
अंतराल-दोहराव शब्दों को ठीक उससे पहले दिखाता है जब आप उन्हें भूलने वाले होते हैं
- आपका कोच Mio
आपकी गलतियों पर नज़र रखता है और आपकी कमज़ोरियों के इर्द-गिर्द दिन का कार्यक्रम बनाता है