उपभोक्ता अधिकार
शब्दावली
- garantieगारंटी
- remboursementधनवापसी
- défectueuxदोषपूर्ण
- réglementationनियमावली
- médiateurमध्यस्थ
- rétractationरद्दीकरण
- réclamationशिकायत
- vice cachéछिपा हुआ दोष
- conformitéअनुरूपता
- indemnisationक्षतिपूर्ति
फ़्रेंच में उपभोक्ता अधिकार
अधिकार और पात्रता व्यक्त करना
B2 स्तर पर फ़्रेंच में अधिकारों का दावा करने और अपनी पात्रता बताने के लिए विशेष संरचनाएँ होती हैं।
अधिकार का दावा करने वाली मुख्य संरचनाएँ:
Vous avez le droit de demander un remboursement. — आपको धनवापसी माँगने का अधिकार है।
Le consommateur est en droit d'exiger une réparation. — उपभोक्ता मरम्मत की माँग करने का हकदार है।
Conformément à la loi, vous bénéficiez d'un délai de rétractation. — कानून के अनुसार, आपको रद्द करने की अवधि मिलती है।
औपचारिक शिकायत की भाषा
- Je me permets de — मैं यह कहने का साहस कर रहा/रही हूँ: Je me permets de vous signaler un défaut.
- Je souhaiterais que — मैं चाहूँगा/चाहूँगी कि: Je souhaiterais que vous examiniez mon dossier.
- Il s'avère que — यह पता चलता है कि: Il s'avère que le produit est défectueux.
- Je vous saurais gré de — मैं आपका आभारी रहूँगा/रहूँगी यदि: Je vous saurais gré de me répondre rapidement.
विनम्र अनुरोधों के लिए शर्तवाचक रूप
उपभोक्ता संदर्भों में शर्तवाचक रूप माँग को विनम्र बनाता है, फिर भी उसे स्पष्ट रखता है:
Je voudrais être remboursé(e). — मैं धनवापसी चाहूँगा/चाहूँगी।
Pourriez-vous me transférer au responsable ? — क्या आप मुझे प्रभारी व्यक्ति से जोड़ सकते हैं?
Il conviendrait de régler ce problème. — इस समस्या का समाधान करना उचित होगा।
कानूनी समय-संबंधी अभिव्यक्तियाँ
- dans un délai de — की समय-सीमा के भीतर: dans un délai de 14 jours
- à compter de — से, किसी तारीख के बाद से: à compter de la date d'achat
- au plus tard le — अधिकतम इस तारीख तक: au plus tard le 30 juin
वाक्यांश
- Déposer une réclamationशिकायत दर्ज करना
- Exiger un remboursementधनवापसी की माँग करना
- Le délai de rétractationरद्द करने की अवधि
- Un vice cachéउत्पाद में छिपा हुआ दोष
- La garantie légaleकानूनी गारंटी
- Faire jouer la garantieगारंटी का लाभ लेना
- Porter plainte contreके विरुद्ध शिकायत दर्ज करना
- Obtenir réparationक्षतिपूर्ति प्राप्त करना
आम गलतियाँ
Pourriez-vous me transférer à le responsable ?Pourriez-vous me transférer au responsable ?फ़्रेंच में à + le मिलकर au बनता है।
Il s'avère que le produit soit défectueux.Il s'avère que le produit est défectueux.il s'avère que के बाद तथ्य के लिए सूचक रूप est आता है, subjunctive soit नहीं।
Je vous saurais gré de répondre moi.Je vous saurais gré de me répondre.कर्मवाचक सर्वनाम me, अनंत रूप से पहले आता है।
Conformément de la loi, vous bénéficiez...Conformément à la loi, vous bénéficiez...Conformément के बाद de नहीं, à आता है।
झटपट क्विज़
सवाल 1 / 5
«छिपा हुआ दोष» को फ़्रेंच में कैसे कहते हैं?
असली फ़्रेंच ट्यूटर ऐप में रहता है
पढ़ना एक शुरुआत है — Mio अभ्यास के लिए बना है। ऐप वह सब जोड़ देता है जो वेब नहीं कर सकता:
- बातचीत
आपके AI ट्यूटर के साथ असली बातचीत
- सुनना
समझ के सवालों के साथ छोटी कहानियाँ और संवाद
- स्मार्ट कार्ड
अंतराल-दोहराव शब्दों को ठीक उससे पहले दिखाता है जब आप उन्हें भूलने वाले होते हैं
- आपका कोच Mio
आपकी गलतियों पर नज़र रखता है और आपकी कमज़ोरियों के इर्द-गिर्द दिन का कार्यक्रम बनाता है