🇮🇹 italien · B1 · Carrière et ambitions

Écrire des emails professionnels

7 min de lecture · Gentile Sig./Sig.ra · Le scrivo per... · formule formali di apertura e chiusura

Vocabulaire

oggettoobjet (d'un email)
allegatopièce jointe
cordiali saluticordialement
inoltraretransférer / faire suivre
rispondererépondre
in CCen copie (CC)
richiestademande / requête
confermareconfirmer
disponibiledisponible
distinti salutimeilleures salutations
destinatariodestinataire
mittenteexpéditeur
scadenzaéchéance
urgenteurgent

Les formules formelles dans les emails professionnels

En Italie, les emails professionnels suivent des conventions formelles strictes. Il est important de maîtriser les formules d'ouverture et de clôture.

Formules d'ouverture

Gentile Sig. Rossi, → Pour s'adresser à un homme (M. Rossi)
Gentile Sig.ra Bianchi, → Pour s'adresser à une femme (Mme Bianchi)
Gentili Signori, → Pour s'adresser à plusieurs personnes
Le scrivo per... → Je vous écris pour... (très formel, *Le* = vous de politesse)
Mi permetto di contattarla per... → Je me permets de vous contacter pour...

Corps de l'email

In allegato troverà... → En pièce jointe tu trouveras...
Rimango in attesa di una sua risposta. → Dans l'attente de ton réponse.
La prego di confermare la ricezione. → Je vous prie de confirmer la réception.

Formules de clôture

Cordiali saluti → Cordialement (semi-formel)
Distinti saluti → Avec mes meilleures salutations (plus formel)
In attesa di un suo gentile riscontro, porgo distinti saluti. → Dans l'attente de ton réponse, je vous adresse mes meilleures salutations.

Expressions

Gentile Sig./Sig.ra [Cognome],Formule d'appel formelle en tête d'email
Le scrivo per...Introduire l'objet d'un email formel
In allegato troverà...Signaler la présence d'une pièce jointe
Rimango in attesa di una sua rispostaClore un email en attendant une réponse
La prego di confermare la ricezioneDemander une confirmation de réception
Distinti salutiFormule de politesse finale très formelle
Con riferimento alla Sua email del...Pour faire référence à un email précédent
La ringrazio anticipatamentePour remercier par avance

Erreurs fréquentes

~~Caro Signor Rossi,~~
Gentile Sig. Rossi,
*Caro* est trop informel dans un contexte professionnel. *Gentile* est la formule standard.
~~Ti scrivo per...~~
Le scrivo per...
*Ti scrivo* est la forme tutoyée. Dans un email formel, on utilise *Le scrivo* (vouvoiement).
~~Saluti~~
Cordiali saluti / Distinti saluti
Un simple *Saluti* est trop bref et informel pour un email professionnel.
~~Allego il documento.~~
In allegato troverà il documento.
La formule *In allegato troverà* est plus formelle et professionnelle en contexte d'affaires.
~~Aspetto la sua risposta~~
Rimango in attesa di una Sua cortese risposta
En italien professionnel, utiliser la formule formelle avec Sua (majuscule) + cortese
~~Grazie per la vostra collaborazione~~
La ringrazio per la collaborazione
En s'adressant à une personne, utiliser La (Lei) et non vostra

Quiz rapide

Question 1 sur 5

Comment dit-on « répondre » en italien ?

Ceci est la version mini

Pour l’italien, le vrai tuteur vit dans l’app

Lire, c’est un début — Mio est fait pour pratiquer. L’app ajoute tout ce que le web ne peut pas faire :

Talk
De vraies conversations vocales avec ton tuteur IA
Listening
Histoires courtes et dialogues avec questions de compréhension
Flashcards intelligentes
Répétition espacée qui montre les mots juste avant que tu les oublies
Ton coach Mio
Suit tes erreurs et construit un plan quotidien autour de tes points faibles