Verbraucherrechte
Vokabeln
- o consumidorder Verbraucher
- a reclamaçãodie Beschwerde
- a garantiadie Garantie
- o reembolsodie Rückerstattung
- o defeitoder Defekt
- a trocader Umtausch
- o fornecedorder Lieferant
- a faturadie Rechnung
- o livro de reclamaçõesdas Beschwerdebuch
- a publicidade enganosadie irreführende Werbung
Verbraucherrechte auf Portugiesisch
Portugal hat starke Verbraucherschutzgesetze. Jede Einrichtung muss auf Anfrage ein livro de reclamações (Beschwerdebuch) bereitstellen.
Eine Beschwerde einreichen
- *Gostaria de fazer uma reclamação.* — Ich möchte eine Beschwerde einreichen.
- *Peço o livro de reclamações, por favor.* — Ich bitte um das Beschwerdebuch.
- *Este produto tem um defeito.* — Dieses Produkt hat einen Defekt.
Rückerstattung oder Umtausch verlangen
- *Exijo o reembolso total.* — Ich verlange eine vollständige Rückerstattung.
- *Gostaria de trocar este artigo.* — Ich möchte diesen Artikel umtauschen.
- *O produto ainda está na garantia.* — Das Produkt ist noch in der Garantie.
Formelle Beschwerdesprache
- *Nos termos da lei, tenho direito a...* — Nach dem Gesetz habe ich das Recht auf...
- *Reservo-me o direito de apresentar queixa.* — Ich behalte mir das Recht vor, Beschwerde einzulegen.
Die Verbraucherschutzbehörde
- *Vou contactar a DECO.* — Ich werde den Verbraucherschutzverband kontaktieren.
- *Pode recorrer à ASAE para fiscalização.* — Sie können sich an die ASAE für eine Kontrolle wenden.
Ausdrücke
- Fazer uma reclamaçãoEine Beschwerde einreichen
- Pedir o livro de reclamaçõesDas Beschwerdebuch anfordern
- Exigir o reembolsoEine Rückerstattung verlangen
- Nos termos da leiNach dem Gesetz
- Apresentar queixaBeschwerde einlegen
Häufige Fehler
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' is feminine — use 'uma reclamação', not 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' is masculine — use 'um defeito', not 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.'Exigir que' requires the subjunctive: 'devolvam', not the indicative 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito a reembolso.'Ter direito a' + noun, not 'ter direito de'.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.Use 'de' (general/generic) not 'das' (specific). 'Livro de reclamações' is a fixed expression.
Schnelles Quiz
Frage 1 von 5
Wie sagt man „die Garantie“ auf Portugiesisch?
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