Verbraucherrechte
Vokabeln
- o consumidorder Verbraucher
- a reclamaçãodie Beschwerde
- a garantiadie Garantie
- o reembolsodie Rückerstattung
- o defeitoder Defekt
- a trocader Umtausch
- o fornecedorder Lieferant
- a faturadie Rechnung
- o livro de reclamaçõesdas Beschwerdebuch
- a publicidade enganosadie irreführende Werbung
Verbraucherrechte auf Portugiesisch
Portugal hat starke Verbraucherschutzgesetze. Jede Einrichtung muss auf Anfrage ein livro de reclamações (Beschwerdebuch) bereitstellen.
Eine Beschwerde einreichen
- Gostaria de fazer uma reclamação. — Ich möchte eine Beschwerde einreichen.
- Peço o livro de reclamações, por favor. — Ich bitte um das Beschwerdebuch.
- Este produto tem um defeito. — Dieses Produkt hat einen Defekt.
Rückerstattung oder Umtausch verlangen
- Exijo o reembolso total. — Ich verlange eine vollständige Rückerstattung.
- Gostaria de trocar este artigo. — Ich möchte diesen Artikel umtauschen.
- O produto ainda está na garantia. — Das Produkt ist noch in der Garantie.
Formelle Beschwerdesprache
- Nos termos da lei, tenho direito a... — Nach dem Gesetz habe ich das Recht auf...
- Reservo-me o direito de apresentar queixa. — Ich behalte mir das Recht vor, Beschwerde einzulegen.
Die Verbraucherschutzbehörde
- Vou contactar a DECO. — Ich werde den Verbraucherschutzverband kontaktieren.
- Pode recorrer à ASAE para fiscalização. — Sie können sich an die ASAE für eine Kontrolle wenden.
Ausdrücke
- Fazer uma reclamaçãoEine Beschwerde einreichen
- Pedir o livro de reclamaçõesDas Beschwerdebuch anfordern
- Exigir o reembolsoEine Rückerstattung verlangen
- Nos termos da leiNach dem Gesetz
- Apresentar queixaBeschwerde einlegen
Häufige Fehler
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' is feminine — use 'uma reclamação', not 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' is masculine — use 'um defeito', not 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.'Exigir que' requires the subjunctive: 'devolvam', not the indicative 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito ao reembolso.Der feste Ausdruck heißt 'direito ao reembolso', nicht 'direito de reembolso'; die Verschmelzung a+o ist hier Standard.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.Use 'de' (general/generic) not 'das' (specific). 'Livro de reclamações' is a fixed expression.
Schnelles Quiz
Frage 1 von 5
Wie sagt man „die Garantie“ auf Portugiesisch?
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Kurze Geschichten und Dialoge mit Verständnisfragen
- Smarte Karteikarten
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- Dein Coach Mio
Verfolgt deine Fehler und baut einen Tagesplan um deine Schwächen