Krisenmanagement

Vokabeln

• 위기Krise
• 대응Reaktion / Gegenmaßnahme
• 완화하다abschwächen / deeskalieren
• 확대되다eskalieren / sich ausweiten
• 이해관계자Interessenträger / Stakeholder
• 긴급Dringlichkeit / Notfall
• 봉쇄하다eindämmen / abriegeln
• 공표하다öffentlich verkünden
• 신뢰 회복Vertrauenswiederherstellung
• 사태Situation / Vorfall
• 조기 경보Frühwarnung
• 수습하다bewältigen (Situation)

Ausdrücke

• 즉각적인 조치가 필요합니다In einer Krise sofortiges Handeln fordern
• 상황을 면밀히 파악 중입니다Versichern, dass die Lage beobachtet wird
• 사태를 수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다Sich zur Lösung der Situation verpflichten
• 확대되지 않도록 예방 조치를 취하겠습니다Präventivmaßnahmen gegen Eskalation versprechen
• 관련 이해관계자에게 즉시 통보하겠습니다Stakeholder sofort informieren
• 신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다Transparenz zur Vertrauensbildung

Häufige Fehler

• ✗위기가 커지지 않게 해야 돼요
  ✓위기가 확대되지 않도록 예방 조치를 취해야 합니다

  해야 돼요 ist zu informell für die Krisenkommunikation; verwende 취해야 합니다 mit dem formellen Muster -도록 für präzise professionelle Sprache.

• ✗별로 안 심각한 것 같아요
  ✓현재 면밀히 검토 중에 있습니다

  Verharmlosende Sprache schadet der Glaubwürdigkeit in einer Krise; verwende stattdessen beruhigende, aber verantwortungsvolle Sprache.

• ✗이해관계자들한테 알려야 해요
  ✓관련 이해관계자에게 즉시 통보해야 합니다

  -한테 ist informell; verwende -에게 in professionellem Schreiben und füge 즉시 (sofort) hinzu, um Dringlichkeit zu vermitteln.

• ✗수습할 수 있을지도 몰라요
  ✓수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다

  Die Verwendung von 몰라요 in einer Krisenerklärung vermittelt Unsicherheit und untergräbt das Vertrauen; verwende stattdessen eine Verpflichtungsform.

• ✗사람들이 믿게끔 해야 해요
  ✓신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다

  믿게끔 해야 해요 ist zu vage und umgangssprachlich; ein klares, formelles Bekenntnis mit -겠습니다 ist professioneller.

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