Professionelle E-Mails schreiben
Vokabeln
- oggettoBetreff (einer E-Mail)
- allegatoAnhang
- cordiali salutimit freundlichen Grüßen
- inoltrareweiterleiten
- rispondereantworten
- in CCin Kopie (CC)
- richiestaAnfrage / Bitte
- confermarebestätigen
- disponibileverfügbar
- distinti salutihochachtungsvoll
- destinatarioEmpfänger
- mittenteAbsender
- scadenzaFrist
- urgentedringend
Formelle Strukturen in professionellen E-Mails
In Italien folgen geschäftliche E-Mails strengen formellen Konventionen. Es ist wichtig, die Anrede- und Abschlussformeln zu beherrschen.
Anredeformeln
- Gentile Sig. Rossi, → Um einen Mann anzusprechen (Herr Rossi)
- Gentile Sig.ra Bianchi, → Um eine Frau anzusprechen (Frau Bianchi)
- Gentili Signori, → Um mehrere Personen anzusprechen
- Le scrivo per... → Ich schreibe Ihnen, um... (sehr formal, *Le* = Sie-Form)
- Mi permetto di contattarla per... → Ich erlaube mir, Sie zu kontaktieren, um...
E-Mail-Text
- In allegato troverà... → Im Anhang finden Sie...
- Rimango in attesa di una sua risposta. → Ich freue mich auf Ihre Antwort.
- La prego di confermare la ricezione. → Bitte bestätigen Sie den Empfang.
Abschlussformeln
- Cordiali saluti → Mit freundlichen Grüßen (halbformal)
- Distinti saluti → Hochachtungsvoll (formeller)
- In attesa di un suo gentile riscontro, porgo distinti saluti. → In Erwartung Ihrer Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen.
Ausdrücke
- Gentile Sig./Sig.ra [Cognome],Formelle Anredeformel am Anfang der E-Mail
- Le scrivo per...Zweck einer formellen E-Mail einleiten
- In allegato troverà...Anhang einer E-Mail ankündigen
- Rimango in attesa di una sua rispostaE-Mail schließen und Antwort erwarten
- La prego di confermare la ricezioneUm Empfangsbestätigung bitten
- Distinti salutiSehr formelle Abschlussformel
- Con riferimento alla Sua email del...Um auf eine vorherige E-Mail zu verweisen
- La ringrazio anticipatamenteUm im Voraus zu danken
Häufige Fehler
Caro Signor Rossi,Gentile Sig. Rossi,*Caro* ist im professionellen Kontext zu informell. *Gentile* ist die Standardformel.
Ti scrivo per...Le scrivo per...*Ti scrivo* verwendet das informelle *tu*. In formellen E-Mails nutzt man *Le scrivo* (formelles *Lei*).
SalutiCordiali saluti / Distinti salutiEin einfaches *Saluti* ist zu kurz und informell für eine professionelle E-Mail.
Allego il documento.In allegato troverà il documento.Die Formel *In allegato troverà* ist formeller und in einem geschäftlichen Kontext angemessener.
Aspetto la sua rispostaRimango in attesa di una Sua cortese rispostaIm professionellen Italienisch die formelle Formel mit Sua (großgeschrieben) + cortese verwenden
Grazie per la vostra collaborazioneLa ringrazio per la collaborazioneBei einer Person La (Lei) verwenden, nicht vostra
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