Consumer Rights
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词汇
- 소비자 권리consumer rights
- 환불refund
- 교환exchange, replacement
- 품질 보증quality guarantee
- 불량품defective product
- 피해 보상compensation for damages
- 허위 광고false advertising
- 분쟁 조정dispute mediation
- 영수증receipt
- 약관terms and conditions
- 결함defect, flaw
- 민원을 제기하다to file a complaint
Consumer Rights in Korean
Asserting consumer rights in Korean requires confident use of obligation, certainty, and regret structures.
Key grammar points:
- -하여야 한다 — States formal obligations that sellers must fulfill.
- 판매자는 환불을 제공하여야 한다. (The seller must provide a refund.)
- -ㄴ/은 것이 틀림없다 — Expresses certainty when identifying defects or violations.
- 이것은 불량품인 것이 틀림없다. (This must be a defective product.)
- -(으)ㄹ 리가 없다 — "There is no way that..." Challenges false claims.
- 이 제품이 정품일 리가 없다. (There is no way this product is genuine.)
- -았/었어야 했다 — "Should have..." Expresses what should have been done to protect consumer rights.
- 판매자는 결함을 미리 고지했어야 했다. (The seller should have disclosed the defect in advance.)
Practical tip: When filing a complaint in Korea, use formal -하여야 한다 structures in writing, and -았/었어야 했다 to highlight what the seller failed to do.
常见错误
소비자는 환불에 요청하여야 한다.소비자는 환불을 요청하여야 한다.요청하다 takes a direct object, so use 을/를, not the location particle 에. It's 환불을 요청하다.
저는 그 가게에 불량품을 환불받았어요.저는 그 가게에서 불량품을 환불받았어요.An action happening at a place uses 에서, not 에. 에 marks a destination/time, but the refund happens 가게에서.
판매자는 결함을 미리 고지했어야 했어.판매자는 결함을 미리 고지했어야 했습니다.A formal complaint needs 합니다체. 했어 is casual 반말 and clashes with the formal tone.
약관이 변경해서 새 조건이 적용되었습니다.약관이 변경되어서 새 조건이 적용되었습니다.The terms get changed (passive), so use 변경되다. 변경하다 means someone actively changes them.
정품이라면 이런 결함이 있을 리가 없다요.정품이라면 이런 결함이 있을 리가 없습니다.You can't tack 요 onto the plain form 없다. Say 없습니다 (formal) or 없어요 (polite).
小测验
第 1 题，共 4 题
「」用韩语怎么说？
真正的韩语导师在应用里
读只是开始 — Mio 是为练习而生的。应用里有网页做不到的一切：
- 对话
与 AI 导师真实的语音对话
- 听力
带理解题的短故事和对话
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在你快忘之前把单词推给你的间隔重复
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记录你的错误，围绕弱项排出每天的计划