写商务邮件

写商务邮件

日语的商务邮件靠谦让语（謙譲語）：压低自己，抬高对方。这一课讲三个必备的自谦形式。

謙譲語(けんじょうご)的基础

说自己的动作时，把普通动词换成自谦动词。

• する → いたす：確認(かくにん)いたします。（我来确认。——自谦）
• 言(い)う → 申(もう)す：田中(たなか)と申します。（我姓田中。——自谦）

〜させていただきます（请允许我……）

商务邮件里最常见的自谦形式，表示在对方默许之下去做某事。

• 資料(しりょう)を送(おく)らせていただきます。（资料我给您发过去。）
• 明日(あした)ご連絡(れんらく)させていただきます。（明天我再与您联系。）

お／ご〜します（自谦的动作形式）

お＋动词ます词干＋します，或 ご＋名词＋します。

• お送(おく)りします。（我给您发。——自谦）
• ご報告(ほうこく)します。（我向您汇报。——自谦）

敬语的第三层

到这里三层就凑齐了：丁寧語（把句子说客气）、尊敬語（抬高对方的动作）、謙譲語（压低自己的动作）。中文的商务客气话靠词汇（「贵公司」「敝人」「烦请」），日语靠把动词整个换掉，换哪一个取决于动作是谁做的。写邮件前先问自己：这个动作是我做的，还是对方做的？答案不同，词就完全不同。