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Writing professional emails

阅读 7 分钟 · Gentile Sig./Sig.ra · Le scrivo per... · formule formali di apertura e chiusura

词汇

oggetto邮件主题
allegato附件
cordiali saluti此致敬礼
inoltrare转发
rispondere回复
in CC抄送
richiesta请求
confermare确认
disponibile有空的
distinti saluti谨致敬意
destinatario收件人
mittente发件人
scadenza截止日期
urgente紧急的

商务邮件的固定格式

意大利语的商务邮件有一套几乎不变的框架。和中文一样讲究开头结尾，但用词是固定的，不能自由发挥。

开头称呼

Gentile Sig. Rossi, → 尊敬的罗西先生，
Gentile Sig.ra Bianchi, → 尊敬的比安基女士，
Gentili Signori, → 各位好，（写给多人）

用的是 Gentile（尊敬的），不是 Caro（亲爱的）。Caro 只用于熟人。

说明来意

"Le scrivo per..." → "我写信是为了……"
"Mi permetto di contattarla per..." → "冒昧与您联系，是为了……"

这里的 Le、la 都是 Lei（您）的形式。写成 ti scrivo 就成了熟人口气。

正文常用句

"In allegato troverà il documento." → "附件中是相关文件。"
"La prego di confermare la ricezione." → "烦请确认收到。"
"Rimango in attesa di una Sua risposta." → "静候您的回复。"

结尾

Cordiali saluti → 此致敬礼（半正式，最常用）
Distinti saluti → 谨致敬意（更正式）

只写一个 Saluti 太随便，正式邮件里不合适。

表达

Gentile Sig./Sig.ra [Cognome],邮件开头的正式称呼
Le scrivo per...说明写这封邮件的来意
In allegato troverà...提示有附件
Rimango in attesa di una sua risposta结尾表示静候回复
La prego di confermare la ricezione请对方确认收到
Distinti saluti非常正式的结尾敬语
Con riferimento alla Sua email del...提及对方之前的邮件
La ringrazio anticipatamente提前向对方致谢

常见错误

~~Caro Signor Rossi,~~
Gentile Sig. Rossi,
Caro 太亲近，商务邮件的标准称呼是 Gentile。
~~Ti scrivo per...~~
Le scrivo per...
商务邮件用 Lei（您），要写 Le scrivo，不是 ti scrivo。
~~Saluti~~
Cordiali saluti / Distinti saluti
只写 Saluti 太简短，正式邮件用 Cordiali 或 Distinti saluti。
~~Allego il documento.~~
In allegato troverà il documento.
In allegato troverà 更正式，更适合商务场合。
~~Aspetto la sua risposta~~
Rimango in attesa di una Sua cortese risposta
正式说法是 Rimango in attesa di una Sua cortese risposta。
~~Grazie per la vostra collaborazione~~
La ringrazio per la collaborazione
写给一个人时用 La（Lei）的形式，不用 vostra。

小测验

第 1 题，共 5 题

「回复」用意大利语怎么说？

这只是迷你版

真正的意大利语导师在应用里

读只是开始 — Mio 是为练习而生的。应用里有网页做不到的一切：

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