Writing an online review
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Лексика
- recensionereview / critique
- raccomandareto recommend
- valutareto evaluate / rate
- qualitàquality
- servizioservice
- reclamocomplaint
- esperienzaexperience
- soddisfattosatisfied
- delusodisappointed
- in generalein general / overall
- feedbackfeedback
- punteggioscore
- miglioramentoimprovement
- consigliareto advise
Connectors of Cause and Consequence
To structure an online review, Italian uses connectors that express cause and consequence.
Cause connectors (why?):
- Perché (because — direct cause)
- Ho dato 5 stelle perché il servizio era eccellente. (I gave 5 stars because the service was excellent.)
- Sono rimasto deluso perché la qualità era bassa. (I was disappointed because the quality was low.)
- Dato che / Visto che (given that — objective cause)
- Dato che l'esperienza è stata positiva, tornerò sicuramente. (Given that the experience was positive, I will certainly return.)
Consequence connectors (what is the result?):
- Quindi (so / therefore — very common)
- Il personale era scortese, quindi non tornerò. (The staff was rude, so I will not return.)
- Pertanto (therefore — more formal)
- La qualità non era all'altezza; pertanto, non raccomando questo posto. (The quality was not up to scratch; therefore, I do not recommend this place.)
- Di conseguenza (as a result / consequently)
- L'hotel era sporco; di conseguenza, ho presentato un reclamo. (The hotel was dirty; as a result, I made a complaint.)
Classic review structure: Description of experience + perché + judgement → quindi / pertanto + recommendation
Выражения
- Lo raccomando vivamenteTo conclude a very positive review
- Il servizio era impeccabileTo positively evaluate the service
- Sono rimasto deluso perché...To introduce a disappointment with its cause
- In generale, è stata positivaTo give an overall assessment
- Pertanto non torneròTo express a negative consequence
- La qualità non era all'altezzaTo criticise quality politely
- Il rapporto qualità-prezzo è ottimoTo evaluate value for money
- Non esiterei a tornarciTo express a strong recommendation
Типичные ошибки
Lo raccomando perché il servizio buonoLo raccomando perché il servizio era buonoThe verb era (imperfect) is required — do not omit the verb to be
Ho presentato reclamoHo presentato un reclamoreclamo is a common noun and requires the indefinite article un
Pertanto non ritornoPertanto non torneròFor a future consequential decision, the future tense is preferred (tornerò)
In genere, era beneIn generale, era buonoin generale (not in genere) and buono (adjective) not bene (adverb)
L'esperienza è stato positivoL'esperienza è stata positivaEsperienza is feminine: use stata and positiva, not stato/positivo
Sono molto soddisfatto del servizio buonoSono molto soddisfatto dell'ottimo servizioIn formal Italian, prefer dell'ottimo servizio over del servizio buono
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Вопрос 1 из 5
Как сказать «score»? (итальянский)
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