Центр помощи

Чем мы можем помочь?

⌘ K
Категории

По темам

Начало работы
5 статей
Подписки
8 статей
Аккаунт
6 статей
Устранение неполадок
12 статей
Языки
13 статей
Связаться с нами
contact@miotutor.app
Популярные статьи

Самые частые вопросы

Ничего делать не нужно: каждую неделю бесплатная заморозка покрывает один пропущенный день и восстанавливается через 7 дней после использования. Сундук дня может дать ещё — до 2 про запас. Коснитесь серии на главном экране, чтобы увидеть состояние заморозок. Режима отпуска нет: если пропустить больше одного дня, серия начнётся с 1.
Да, в любой момент и бесплатно. Коснитесь флага вверху главного экрана, чтобы переключить язык или добавить новый со своим уровнем. У каждого языка свой прогресс, и все 13 открыты и в Free, и в Premium.
Сначала проверьте, что у Mio есть доступ к микрофону в настройках телефона. В Разговоре удерживайте кнопку, пока говорите, и отпустите её, когда закончите: Mio слушает, только пока она нажата. В шумном месте держите телефон ближе ко рту.
Подпиской управляет App Store или Google Play. Откройте настройки своего магазина (не приложение Mio) → Подписки → Mio → Отменить. Доступ Premium сохранится до конца оплаченного периода.
Войдите в тот же аккаунт Apple или Google, с которого была покупка, откройте в приложении экран Premium и нажмите внизу «Восстановить покупки». Переходите с iOS на Android или наоборот? Напишите нам на contact@miotutor.app: подписка не переносится из одного магазина в другой.