Prawa konsumenta
Słownictwo
- o consumidorkonsument
- a reclamaçãoreklamacja
- a garantiagwarancja
- o reembolsozwrot pieniędzy
- o defeitowada
- a trocawymiana
- o fornecedordostawca
- a faturafaktura
- o livro de reclamaçõesksiążka skarg i reklamacji
- a publicidade enganosareklama wprowadzająca w błąd
Prawa konsumenta po portugalsku
Portugalia ma silne przepisy chroniące konsumentów. Każdy punkt usługowy lub handlowy musi na żądanie udostępnić livro de reclamações (książkę skarg i reklamacji).
Składanie reklamacji
- Gostaria de fazer uma reclamação. — Chciałbym / Chciałabym złożyć reklamację.
- Peço o livro de reclamações, por favor. — Poproszę książkę skarg i reklamacji.
- Este produto tem um defeito. — Ten produkt ma wadę.
Żądanie zwrotu pieniędzy lub wymiany
- Exijo o reembolso total. — Żądam pełnego zwrotu pieniędzy.
- Gostaria de trocar este artigo. — Chciałbym / Chciałabym wymienić ten artykuł.
- O produto ainda está na garantia. — Produkt jest nadal objęty gwarancją.
Formalny język reklamacji
- Nos termos da lei, tenho direito a... — Zgodnie z prawem mam prawo do...
- Reservo-me o direito de apresentar queixa. — Zastrzegam sobie prawo do złożenia skargi.
Organizacje chroniące konsumentów
- Vou contactar a DECO (Associação de Defesa do Consumidor). — Skontaktuję się ze stowarzyszeniem ochrony konsumentów.
- Pode recorrer à ASAE para fiscalização. — Możesz zwrócić się do ASAE o przeprowadzenie kontroli.
Zwroty
- Fazer uma reclamaçãoZłożyć reklamację
- Pedir o livro de reclamaçõesPoprosić o książkę reklamacji
- Exigir o reembolsoZażądać zwrotu pieniędzy
- Nos termos da leiZgodnie z prawem
- Apresentar queixaZłożyć skargę
Typowe błędy
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' jest rodzaju żeńskiego: użyj 'uma reclamação', nie 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' jest rodzaju męskiego: użyj 'um defeito', nie 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.Po 'exigir que' stosuje się tryb łączący: 'devolvam', nie oznajmujące 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito ao reembolso.To utarte wyrażenie to 'direito ao reembolso', nie 'direito de reembolso'; ściągnięcie a+o jest tu standardem.
O livro das reclamações.O livro de reclamações.'Livro das reclamações' jest gramatyczne dla konkretnej książki, ale oficjalna stała nazwa to 'livro de reclamações'.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 5
Jak powiedzieć «gwarancja»? (portugalski)
Prawdziwy korepetytor portugalskiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów