Pisanie profesjonalnych e-maili
Słownictwo
- 件名(けんめい)temat wiadomości
- 拝啓(はいけい)Szanowni Państwo
- 敬具(けいぐ)z poważaniem
- お世話(せわ)opieka / wsparcie
- 添付(てんぷ)załącznik
- 確認(かくにん)potwierdzenie / sprawdzenie
- ご連絡(れんらく)kontakt
- 承知(しょうち)przyjęcie do wiadomości
- 返信(へんしん)odpowiedź
- お礼(れい)podziękowanie
Pisanie profesjonalnych e-maili po japońsku
W japońskich e-mailach biznesowych używa się języka uniżonego (謙譲語), aby umniejszyć własną rolę i okazać szacunek odbiorcy. W tej lekcji poznasz trzy podstawowe konstrukcje uniżone.
謙譲語の基本 (podstawy języka uniżonego)
Gdy mówisz o własnych działaniach wobec osoby stojącej wyżej w hierarchii, czasowniki uniżone zastępują zwykłe czasowniki.
- する → いたす: 確認(かくにん)いたします。 (Sprawdzę. — forma uniżona)
- 言(い)う → 申(もう)す: 田中(たなか)と申します。 (Nazywam się Tanaka. — forma uniżona)
〜させていただきます (pozwolę sobie uprzejmie coś zrobić)
To najczęstsza forma uniżona w e-mailach biznesowych. Wyraża, że coś zrobisz za domniemaną zgodą drugiej strony.
- 資料(しりょう)を送(おく)らせていただきます。 (Pozwolę sobie przesłać materiały.)
- 明日(あした)ご連絡(れんらく)させていただきます。 (Pozwolę sobie skontaktować się jutro.)
お/ご〜します (forma uniżona dla działania)
Konstrukcja uniżona z お + tematem czasownika + します albo ご + rzeczownikiem + します.
- お送(おく)りします。 (Prześlę to. — forma uniżona)
- ご報告(ほうこく)します。 (Złożę raport. — forma uniżona)
Zwroty
- いつもお世話(せわ)になっております。Dziękuję za nieustanne wsparcie.
- 添付(てんぷ)ファイルをご確認(かくにん)いただけますか。Czy możesz sprawdzić załącznik?
- ご返信(へんしん)をお待(ま)ちしております。Czekam na Twoją odpowiedź.
- 資料(しりょう)を送(おく)らせていただきます。Pozwolę sobie przesłać materiały.
- 承知(しょうち)いたしました。Rozumiem.
- お忙(いそが)しいところ恐(おそ)れ入(い)りますが。Przepraszam, że przeszkadzam w natłoku pracy.
Typowe błędy
確認します。確認(かくにん)いたします。W e-mailach biznesowych użyj formy uniżonej いたします zamiast zwykłego grzecznego します. Okazuje to należny szacunek odbiorcy.
資料を送ってもいいですか。資料(しりょう)を送(おく)らせていただきます。てもいいですか to swobodne pytanie o zgodę. させていただきます uprzejmie oznajmia działanie za domniemaną zgodą odbiorcy.
返事を待っています。ご返信(へんしん)をお待(ま)ちしております。Użyj honoratywnego ご返信 zamiast 返事 oraz uniżonego お待ちしております zamiast 待っています.
わかりました。承知(しょうち)いたしました。わかりました jest grzeczne, lecz w e-mailu biznesowym mniej odpowiednie. 承知いたしました to jego uniżony odpowiednik biznesowy.
お送りいたします。お送(おく)りします。お送りいたします jest poprawną i powszechną formą biznesową. お送りします jest mniej uniżone; unikaj jedynie nadmiaru form honoratywnych w jednym zdaniu.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 5
Jak powiedzieć «Szanowni Państwo»? (japoński)
Prawdziwy korepetytor japońskiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów