Prawa konsumenta
Słownictwo
- der Verbraucherkonsument
- die Garantiegwarancja
- die Beschwerdereklamacja
- die Rückerstattungzwrot pieniędzy
- mangelhaftwadliwy
- zurückgebenzwrócić
- das Widerrufsrechtprawo do odstąpienia
- beanspruchendochodzić roszczeń
- der Verbraucherschutzochrona konsumentów
- umtauschenwymienić
- der Kassenbonparagon
- das Kleingedrucktedrobny druk
W języku niemieckim przy opisywaniu praw konsumenta stosuje się stronę bierną z czasownikami modalnymi, aby określić, co można, trzeba lub należy zrobić.
Strona bierna z czasownikami modalnymi:
- Das Produkt kann umgetauscht werden. (Produkt można wymienić.)
- Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. (Towar należy zwrócić w ciągu 14 dni.)
- Der Mangel sollte sofort gemeldet werden. (Wadę należy natychmiast zgłosić.)
Budowa: podmiot + czasownik modalny + imiesłów czasu przeszłego + werden
Słownictwo dotyczące praw konsumenta:
- Ich möchte eine Beschwerde einreichen. (Chcę złożyć reklamację.)
- Ich habe ein Widerrufsrecht. (Mam prawo do odstąpienia od umowy.)
- Das Produkt ist mangelhaft. (Produkt jest wadliwy.)
Formalny język reklamacji:
- Ich fordere eine Rückerstattung. (Żądam zwrotu pieniędzy.)
- Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz... (Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów...)
Strona bierna z czasownikami modalnymi jest częsta w kontekstach prawnych i konsumenckich, ponieważ skupia się na czynności, a nie na osobie, która ją wykonuje.
Zwroty
- Ich möchte das Produkt umtauschen.Prośba o wymianę
- Ich habe ein Widerrufsrecht.Poinformowanie o prawie
- Ich möchte eine Beschwerde einreichen.Złożenie reklamacji
- Das Produkt ist mangelhaft.Opisanie wady
- Ich fordere eine Rückerstattung.Żądanie zwrotu pieniędzy
- Das kann umgetauscht werden.Możliwość w stronie biernej
- Das muss zurückgegeben werden.Obowiązek w stronie biernej
- Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz...Powołanie się na ustawę
Typowe błędy
Das Produkt kann umgetauscht wird.Das Produkt kann umgetauscht werden.W stronie biernej z czasownikiem modalnym *werden* pozostaje w bezokoliczniku, a nie w formie odmienionej.
Ich möchte eine Beschwerde einzureichen.Ich möchte eine Beschwerde einreichen.Po *möchte* użyj zwykłego bezokolicznika, bez *zu*.
Ich habe ein Widerrufsrecht von 14 Tage.Ich habe ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.Przyimek *von* wymaga celownika, dlatego liczba mnoga to *Tagen*, nie *Tage*. Nie pomijaj końcówki *-n*.
Das Produkt ist mangelhaftig.Das Produkt ist mangelhaft.Przymiotnik brzmi *mangelhaft*, nie *mangelhaftig*. Nie dodawaj końcówki *-ig*.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 5
Jak powiedzieć «paragon»? (niemiecki)
Prawdziwy korepetytor niemieckiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów