Mio.
Lekcje
Pobierz
🇬🇧 angielski · B2 · Prawo i administracja

Prawa konsumenta

15 min czytania · You are entitled to... · In accordance with...

London

Słownictwo

  • warrantygwarancja
  • refundzwrot pieniędzy
  • defectivewadliwy
  • regulationprzepis / regulacja
  • ombudsmanrzecznik / mediator
  • consumerkonsument
  • rightsprawa
  • claimroszczenie / reklamacja
  • disputespór
  • statutoryustawowy
  • compensationodszkodowanie
  • faultyniesprawny / wadliwy
  • liabilityodpowiedzialność cywilna
  • recallwycofanie produktu

Wyrażanie swoich praw po angielsku

Aby dochodzić swoich praw jako konsument, potrzebujesz formalnych i stanowczych konstrukcji.

You are entitled to… (Masz prawo do…)

  • You are entitled to a full refund. → Masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy.
  • Under this warranty, you are entitled to a free repair. → Na podstawie tej gwarancji masz prawo do bezpłatnej naprawy.

In accordance with… (Zgodnie z…)

  • In accordance with consumer protection regulations… → Zgodnie z przepisami o ochronie konsumentów…
  • In accordance with the Sale of Goods Act… → Zgodnie z ustawą o sprzedaży towarów…

Inne przydatne konstrukcje

  • I would like to file a complaint. → Chciałbym / Chciałabym złożyć reklamację.
  • This product is not fit for purpose. → Ten produkt nie nadaje się do zamierzonego użytku.
  • I am within my rights to… → Mam prawo, aby…
  • I would like to escalate this matter. → Chciałbym / Chciałabym przekazać tę sprawę wyżej.

Wskazówka: Po angielsku kluczowe jest zachowanie uprzejmego, lecz stanowczego tonu. W formalnej reklamacji "I would like to" brzmi skuteczniej niż "I want to".

Sydney

Zwroty

  • I'm entitled to a refundDochodzić prawa do zwrotu pieniędzy
  • This product is not fit for purposeZgłosić, że produkt źle działa
  • I'd like to file a complaintZłożyć formalną reklamację
  • I'd like to escalate this matterPoprosić o rozmowę z przełożonym
  • I'm within my rightsStwierdzić, że ma się do tego prawo
  • I would like to file a complaintRozpocząć formalną procedurę reklamacji
  • I am entitled to a refundPotwierdzić prawo do zwrotu
  • Not fit for purposePowiedzieć, że produkt nie spełnia celu

Typowe błędy

  • I have the right of a refund
    I am entitled to a refund

    Mówimy "entitled to", a nie "have the right of". "Entitled to" to standardowa formuła prawna.

  • I want to make a complaint
    I would like to file a complaint

    "File a complaint" to formalne wyrażenie. "Make a complaint" brzmi mniej profesjonalnie.

  • The product has a defect of fabrication
    The product has a manufacturing defect

    Mówimy "manufacturing defect", a nie "defect of fabrication".

  • I bought it since two weeks
    I bought it two weeks ago

    Dla określonego momentu w przeszłości użyj "ago", nie "since", które dotyczy trwania.

  • I want to claim a refund for this product.
    I want to request a refund for this product.

    "Claim a refund" jest poprawne i oznacza dochodzenie zwrotu; "request a refund" brzmi po prostu bardziej neutralnie.

  • The product does not work good.
    The product does not work well.

    Czasownik "work" określa przysłówek "well", a nie przymiotnik "good".

Szybki quiz

Pytanie 1 z 5

Jak powiedzieć «rzecznik / mediator»? (angielski)

To jest wersja mini

Prawdziwy korepetytor angielskiego mieszka w aplikacji

Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:

  • Rozmowa

    Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI

  • Słuchanie

    Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie

  • Inteligentne fiszki

    Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz

  • Twój trener Mio

    Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów

Pobierz z
App Store
Pobierz z
Google Play