Komunikacja kryzysowa
Słownictwo
- de crisiskryzys
- de woordvoerderrzecznik
- de urgentiepilność
- kordaatzdecydowany / stanowczy
- de geruststellinguspokojenie
- de schadebeperkingograniczanie szkód
- transparantprzejrzysty
- het actieplanplan działania
- verantwoordelijkheid nemenwziąć odpowiedzialność
- de betrokkenenosoby zaangażowane
Komunikacja kryzysowa po niderlandzku wymaga szczególnego rejestru: pilnego, lecz spokojnego; stanowczego, lecz empatycznego. Na poziomie C1 opanowanie tego tonu jest kluczowe w sytuacjach zawodowych.
Uznanie sytuacji: Wij zijn ons bewust van de ernst van de situatie. (Jesteśmy świadomi powagi sytuacji.), Wij nemen deze kwestie zeer serieus. (Traktujemy tę kwestię bardzo poważnie.).
Przyjęcie odpowiedzialności: Wij nemen volledige verantwoordelijkheid. (Bierzemy pełną odpowiedzialność.), Dit had niet mogen gebeuren. (To nie powinno było się wydarzyć.).
Przedstawienie działań: Wij hebben onmiddellijk maatregelen getroffen. (Natychmiast podjęliśmy działania.), Er is een actieplan opgesteld. (Opracowano plan działania.).
Uspokajanie: Wij doen er alles aan om... (Robimy wszystko, aby...), De veiligheid van onze medewerkers staat voorop. (Bezpieczeństwo naszych pracowników jest najważniejsze.).
Kluczowy ton: Unikaj przerzucania winy, ogranicz żargon i zachowaj przejrzystość. Niderlandzka komunikacja kryzysowa ceni bezpośredniość i szczerość bardziej niż korporacyjne eufemizmy.
Zwroty
- Wij nemen dit zeer serieus.Traktujemy to bardzo poważnie.
- Er zijn maatregelen getroffen.Natychmiast podjęto działania.
- Wij nemen verantwoordelijkheid.Bierzemy pełną odpowiedzialność.
- De veiligheid staat voorop.Bezpieczeństwo jest najważniejsze.
- Wij doen er alles aan om...Robimy wszystko, aby...
- Dit had niet mogen gebeuren.To nie powinno było się wydarzyć.
Szybki quiz
Pytanie 1 z 3
Jak powiedzieć «wziąć odpowiedzialność»? (niderlandzki)
Prawdziwy korepetytor niderlandzkiego mieszka w aplikacji
Czytanie to początek — Mio jest zbudowany do ćwiczenia. Aplikacja dokłada wszystko, czego strona nie potrafi:
- Rozmowa
Prawdziwe rozmowy z korepetytorem AI
- Słuchanie
Krótkie historie i dialogi z pytaniami na zrozumienie
- Inteligentne fiszki
Powtórki rozłożone w czasie pokazują słowa tuż zanim je zapomnisz
- Twój trener Mio
Pilnuje twoich błędów i układa dzienny plan wokół twoich słabych punktów

