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🇪🇸 espagnol · B2 · Droit et administration

Droits des consommateurs

Vocabulaire

  • garantíagarantie
  • reembolsoremboursement
  • defectuosodéfectueux
  • regulaciónréglementation
  • defensor del pueblomédiateur
  • consumidorconsommateur
  • derechosdroits
  • reclamaciónréclamation
  • litigiolitige
  • legallégal

Exprimer les droits en espagnol

Pour défendre tes droits de consommateur, des structures formelles sont nécessaires.

  • Tiene derecho a + infinitif :

*Usted tiene derecho a un reembolso.* — Tu as droit à un remboursement.

  • De conformidad con + loi/règlement :

*De conformidad con la ley, el producto debe ser reemplazado.* — Conformément à la loi, le produit doit être remplacé.

  • Exijo que + subjonctif :

*Exijo que se me devuelva el dinero.* — J'exige qu'on me rende l'argent.

  • Según la normativa vigente :

*Según la normativa vigente, la garantía cubre dos años.* — Selon la réglementation en vigueur, la garantie couvre deux ans.

Ces expressions t'aident à formuler des réclamations claires et fondées en droit.

Expressions

  • Tiene derecho a un reembolsoAffirmer un droit du consommateur
  • De conformidad con la ley...Se référer à la législation
  • Exijo que me devuelvan el dineroFormuler une exigence
  • El producto está defectuosoSignaler un problème
  • Deseo presentar una reclamaciónInitier une plainte formelle
  • La garantía cubre este defectoInvoquer la garantie

Erreurs fréquentes

  • Tiene derecho de un reembolso
    Tiene derecho a un reembolso

    La préposition correcte est a, pas de

  • Exijo que me devuelven el dinero
    Exijo que me devuelvan el dinero

    Après exigir que, subjonctif obligatoire (devuelvan)

  • De conformidad de la ley
    De conformidad con la ley

    La préposition correcte est con, pas de

  • El producto es defectuoso
    El producto está defectuoso

    Pour un état résultant, on utilise estar

  • Deseo presentar un reclamación
    Deseo presentar una reclamación

    Reclamación est féminin : una reclamación

Quiz rapide

Question 1 sur 5

Comment dit-on « réclamation » en espagnol ?

Ceci est la version mini

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