Gestion de crise

Vocabulaire

• 위기crise
• 대응réponse / contre-mesure
• 완화하다atténuer / désescalader
• 확대되다s'aggraver / s'escalader
• 이해관계자partie prenante
• 긴급urgence
• 봉쇄하다contenir / bloquer
• 공표하다annoncer publiquement
• 신뢰 회복rétablissement de la confiance
• 사태situation / incident
• 조기 경보alerte précoce
• 수습하다résoudre (une situation)

Expressions

• 즉각적인 조치가 필요합니다Appeler à une action immédiate en cas de crise
• 상황을 면밀히 파악 중입니다Rassurer sur le suivi de la situation
• 사태를 수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다S'engager à résoudre la situation
• 확대되지 않도록 예방 조치를 취하겠습니다Mesures préventives contre l'escalade
• 관련 이해관계자에게 즉시 통보하겠습니다Informer immédiatement les parties prenantes
• 신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다Communication transparente pour la confiance

Erreurs fréquentes

• ✗위기가 커지지 않게 해야 돼요
  ✓위기가 확대되지 않도록 예방 조치를 취해야 합니다

  해야 돼요 est trop familier pour la communication de crise ; utilise 취해야 합니다 avec le schéma formel -도록 pour un langage professionnel précis.

• ✗별로 안 심각한 것 같아요
  ✓현재 면밀히 검토 중에 있습니다

  Un langage minimisant nuit à la crédibilité en situation de crise ; utilise un langage rassurant mais responsable.

• ✗이해관계자들한테 알려야 해요
  ✓관련 이해관계자에게 즉시 통보해야 합니다

  -한테 est informel ; utilise -에게 dans un contexte professionnel, et ajoute 즉시 (immédiatement) pour exprimer l'urgence.

• ✗수습할 수 있을지도 몰라요
  ✓수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다

  Utiliser 몰라요 dans une déclaration de crise exprime une incertitude qui sape la confiance ; utilise plutôt une formule d'engagement.

• ✗사람들이 믿게끔 해야 해요
  ✓신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다

  믿게끔 해야 해요 est trop vague et familier ; un engagement clair et formel avec -겠습니다 est plus professionnel.

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