Le trattative commerciali
Vocabolario
- 谈判negoziazione
- 让步concessione
- 底线limite / linea rossa
- 共识consenso / terreno comune
- 僵局stallo / impasse
- 折中compromesso
- 条款termini / clausola
- 诚意buona volonta / sincerita
La negoziazione commerciale in cinese
Una negoziazione di successo in cinese richiede di padroneggiare tono, strategia e il linguaggio che preserva la reputazione (面子).
Fasi chiave di una negoziazione:
1. Apertura — stabilire il rapport: 非常感谢贵方的到来，期待我们能达成共识 (Grazie mille per la vostra venuta, speriamo di raggiungere un consenso) 2. Presentare la posizione: 我方的立场是…… 这是我们的基本条件 (La nostra posizione e... queste sono le nostre condizioni di base) 3. Fare concessioni: 考虑到贵方的情况，我们可以在……方面做出适当让步 (Considerando la vostra situazione, possiamo fare concessioni appropriate su...) 4. Mantenere la posizione: 这一点是我们的底线，恐怕难以妥协 (Questo e il nostro limite invalicabile, temo non possiamo scendere a compromessi su questo) 5. Rompere lo stallo: 为了打破僵局，我们可以考虑一个折中方案 (Per uscire dall impasse, possiamo considerare un compromesso) 6. Chiusura: 我们认为双方已经具备了达成协议的基础 (Riteniamo che entrambe le parti abbiano ora le basi per raggiungere un accordo)
Nota culturale — la faccia (面子) nella negoziazione: Il rifiuto diretto e raro nella cultura aziendale cinese. Usa rifiuti attenuati: 这个方面我们需要进一步研究 invece di un piatto 不行.
Espressioni
- 考虑到贵方的情况，我们可以做出让步Considerando la v
- 这是我们的底线，恐怕难以妥协Questo e
- 为了打破僵局，我们建议……Per uscire dall impasse, proponiamo...
- 双方能否找到一个折中方案Possono entrambe le parti trovare un compromesso?
- 我方需要进一步内部研究此条款Dob
- 期待双方能在互利共赢的基础上达成协议Speriamo che
Errori frequenti
不行，我们不能接受这个条件。这一条款目前还需要我们内部进一步研究，能否在……方面给我们一些灵活性？Un piatto 不行 e troppo diretto nella cultura aziendale cinese; preserva la reputazione chiedendo tempo o proponendo flessibilita
好的，我们同意所有条件。对于贵方提出的大部分条款，我们原则上表示认可，但在……方面，我们希望进一步商议。Accettare tutte le condizioni senza valutazione segnala debolezza o disperazione; negozia sempre con riserve
这是我们最后的报价，要么接受要么算了。这是我方目前能够提供的最优方案，期待贵方认真考虑，我们也欢迎进一步交流。Gli ultimatum sono culturalmente inappropriati nella negoziazione commerciale cinese e danneggiano il rapporto; lascia sempre una porta aperta
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Domanda 1 di 5
Come si dice «termini / clausola» in cinese?
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