🇵🇹 ポルトガル語 · B2 · 法律と行政
消費者の権利
単語
- o consumidor消費者
- a reclamação苦情
- a garantia保証
- o reembolso返金
- o defeito欠陥
- a troca交換
- o fornecedor供給者
- a fatura請求書
- o livro de reclamações苦情台帳
- a publicidade enganosa虚偽広告
ポルトガル語での消費者の権利
ポルトガルには強力な消費者保護法があります。すべての施設はリクエストに応じてlivro de reclamações（苦情台帳）を提供する必要があります。
苦情を申し立てる
- Gostaria de fazer uma reclamação.（苦情を申し立てたいのですが。）
- Peço o livro de reclamações, por favor.（苦情台帳をお願いします。）
- Este produto tem um defeito.（この製品には欠陥があります。）
返金または交換を要求する
- Exijo o reembolso total.（全額返金を要求します。）
- Gostaria de trocar este artigo.（この商品を交換したいのですが。）
- O produto ainda está na garantia.（この製品はまだ保証期間内です。）
正式な苦情の表現
- Nos termos da lei, tenho direito a...（法律の条件に基づき、私には…の権利がある。）
- Reservo-me o direito de apresentar queixa.（苦情を申し立てる権利を留保します。）
消費者保護機関
- Vou contactar a DECO.（消費者保護協会に連絡します。）
- Pode recorrer à ASAE para fiscalização.（ASAEに検査を依頼できます。）
表現
- Fazer uma reclamação苦情を申し立てる
- Pedir o livro de reclamações苦情台帳を求める
- Exigir o reembolso返金を要求する
- Nos termos da lei法律の規定により
- Apresentar queixa苦情を提出する
よくある間違い
Quero fazer um reclamação.Quero fazer uma reclamação.'Reclamação' is feminine — use 'uma reclamação', not 'um reclamação'.
O produto tem uma defeito.O produto tem um defeito.'Defeito' is masculine — use 'um defeito', not 'uma defeito'.
Exijo que me devolvem o dinheiro.Exijo que me devolvam o dinheiro.'Exigir que' requires the subjunctive: 'devolvam', not the indicative 'devolvem'.
Tenho direito de reembolso.Tenho direito ao reembolso.この決まり文句は「direito de reembolso」ではなく「direito ao reembolso」。a+oの縮約がここでは標準です。
O livro das reclamações.O livro de reclamações.Use 'de' (general/generic) not 'das' (specific). 'Livro de reclamações' is a fixed expression.
クイッククイズ
問題 1 / 5
「保証」はポルトガル語で何と言いますか？
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