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レッスン
🇰🇷 韓国語 · C1 · 専門的ビジネスコミュニケーション

危機管理

単語

  • 위기危機
  • 대응対応・対策
  • 완화하다緩和する・沈静化する
  • 확대되다拡大する・エスカレートする
  • 이해관계자利害関係者・ステークホルダー
  • 긴급緊急
  • 봉쇄하다封鎖する・食い止める
  • 공표하다公表する・発表する
  • 신뢰 회복信頼回復
  • 사태事態・状況
  • 조기 경보早期警告
  • 수습하다収拾する・収束させる

韓国語で危機管理コミュニケーション

危機の場面では、韓国語のコミュニケーションは明確・権威的・冷静でなければなりません。パニックを引き起こさずに緊急性を伝えるレジスターが必要です。

主要なパターン:

  • 즉각적인 조치가 필요합니다 — 「直ちに対応が必要です」— 直接的な緊急表現。
  • 상황을 면밀히 파악 중입니다 — 「状況を注意深く把握中です」— 過剰主張なく安心感を与える表現。
  • 사태를 수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다 — 「事態の収拾に最善を尽くしています。」
  • 확대되지 않도록 예방 조치를 취하겠습니다 — 「エスカレートしないよう予防措置を取ります。」

완화 vs 확대:

  • 완화하다(緩和する・沈静化する):状況がコントロール下にあると安心させる際に使う。
  • 확대되다(拡大する・エスカレートする):ステークホルダーへの警告や防止すべき事態の説明に使う。

トーンのポイント: 「별거 아니에요(大したことないです)」のような矮小化表現は避けましょう。代わりに「면밀히 검토하고 있습니다(慎重に検討しています)」を使い信頼性を保ちましょう。

表現

  • 즉각적인 조치가 필요합니다危機に際して即座の行動を求める表現
  • 상황을 면밀히 파악 중입니다状況を監視中であると安心させる表現
  • 사태를 수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다事態解決への取り組みを示す表現
  • 확대되지 않도록 예방 조치를 취하겠습니다エスカレーション防止の予防措置を約束する表現
  • 관련 이해관계자에게 즉시 통보하겠습니다ステークホルダーへの即時通知を約束する表現
  • 신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다信頼回復のための透明なコミュニケーションを誓う表現

よくある間違い

  • 위기가 커지지 않게 해야 돼요
    위기가 확대되지 않도록 예방 조치를 취해야 합니다

    해야 돼요は危機コミュニケーションには砕けすぎています。正式なパターン-도록を使い취해야 합니다でプロフェッショナルな表現にしましょう。

  • 별로 안 심각한 것 같아요
    현재 면밀히 검토 중에 있습니다

    危機の際に矮小化表現を使うと信頼性が損なわれます。安心感を与えつつも責任ある表現を使いましょう。

  • 이해관계자들한테 알려야 해요
    관련 이해관계자에게 즉시 통보해야 합니다

    -한테は口語的です。プロの文章では-에게を使い、緊急性を伝えるために즉시(すぐに)を加えましょう。

  • 수습할 수 있을지도 몰라요
    수습하기 위해 최선을 다하고 있습니다

    危機声明で몰라요を使うと不確実性を与え信頼を損ないます。代わりにコミットメントの形式を使いましょう。

  • 사람들이 믿게끔 해야 해요
    신뢰 회복을 위해 투명하게 소통하겠습니다

    믿게끔 해야 해요は曖昧で口語的です。-겠습니다を使ったフォーマルな誓約表現の方がプロフェッショナルです。

クイッククイズ

問題 1 / 5

「緊急」は韓国語で何と言いますか?

これはミニ版です

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