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レッスン
🇰🇷 韓国語 · B2 · 法律と行政

消費者の権利

単語

  • 소비자 권리消費者の権利
  • 환불返金
  • 교환交換
  • 품질 보증品質保証
  • 불량품不良品
  • 피해 보상損害賠償
  • 허위 광고虚偽広告
  • 분쟁 조정紛争調停
  • 영수증領収書
  • 약관利用規約
  • 결함欠陥
  • 민원을 제기하다苦情を申し立てる

韓国語で消費者の権利を主張する

韓国語で消費者の権利を主張するには、義務・確信・後悔の構文を使いこなす必要があります。

重要な文法ポイント:

  • -하여야 한다 — 販売者が果たすべき正式な義務を述べます。
  • 판매자는 환불을 제공하여야 한다。(販売者は返金しなければならない。)
  • -ㄴ/은 것이 틀림없다 — 欠陥や違反を特定するときの確信を表します。
  • 이것은 불량품인 것이 틀림없다。(これは不良品に違いない。)
  • -(으)ㄹ 리가 없다 — 「~のはずがない」虚偽の主張を否定します。
  • 이 제품이 정품일 리가 없다。(この製品が正規品のはずがない。)
  • -았/었어야 했다 — 「~すべきだった」消費者の権利を守るためにすべきだったことを表します。
  • 판매자는 결함을 미리 고지했어야 했다。(販売者は事前に欠陥を告知すべきだった。)

実用ヒント: 韓国でクレームを申し立てる際は、書面では-하여야 한다を使い、販売者が怠ったことを示すために-았/었어야 했다を使います。

よくある間違い

  • 소비자는 환불에 요청하여야 한다.
    소비자는 환불을 요청하여야 한다.

    요청하다 は目的語をとるので、場所の助詞 에 ではなく 을/를 を使う。환불을 요청하다 が正しい。

  • 저는 그 가게에 불량품을 환불받았어요.
    저는 그 가게에서 불량품을 환불받았어요.

    場所で行う動作には 에 ではなく 에서 を使う。에 は目的地を表すが、返金は 가게에서 で起きる。

  • 판매자는 결함을 미리 고지했어야 했어.
    판매자는 결함을 미리 고지했어야 했습니다.

    正式な苦情には 합니다体 が必要。했어 はくだけた 반말 で、フォーマルな文体に合わない。

  • 약관이 변경해서 새 조건이 적용되었습니다.
    약관이 변경되어서 새 조건이 적용되었습니다.

    約款は変更される(受け身)ので 변경되다 を使う。변경하다 だと誰かが能動的に変える意味になる。

  • 정품이라면 이런 결함이 있을 리가 없다요.
    정품이라면 이런 결함이 있을 리가 없습니다.

    基本形 없다 に 요 は付けられない。없습니다(フォーマル)か 없어요(丁寧)と言う。

クイッククイズ

問題 1 / 4

「」は韓国語で何と言いますか?

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