🇪🇸 spagnolo · B1 · Denaro e servizi

Fare un reclamo

5 min di lettura · No estoy satisfecho con... · registro formal vs informal · Me gustaría un reembolso

Vocabolario

quejareclamo
reembolsorimborso
cambiosostituzione
encargadoresponsabile
inaceptableinaccettabile
resolverrisolvere
reciboscontrino
políticapolitica aziendale
defectodifetto
disculparsescusarsi

Per fare un reclamo in spagnolo, è importante conoscere i registri formale e informale:

Formale (scritto o parlando con un responsabile):

No estoy satisfecho con... (Non sono soddisfatto di...)
Me gustaría un reembolso. (Vorrei un rimborso.)
Quisiera hablar con el encargado. (Vorrei parlare con il responsabile.)

Informale (conversazione):

Esto no es lo que pedí. (Questo non è quello che ho ordinato.)
Quiero que me lo cambien. (Voglio che me lo cambino.)

*No estoy satisfecho con la calidad del producto. Tiene un defecto.*
(Non sono soddisfatto della qualità del prodotto. Ha un difetto.)
*Me gustaría un reembolso. Aquí tiene el recibo.*
(Vorrei un rimborso. Ecco lo scontrino.)

Struttura del reclamo: 1. Esporre il problema 2. Mostrare la prova (scontrino) 3. Chiedere una soluzione (rimborso, cambio)

Espressioni

No estoy satisfecho con este productoPer esprimere insoddisfazione
Me gustaría un reembolso completoPer richiedere un rimborso completo
Quisiera hablar con el encargadoPer chiedere del responsabile
Este artículo tiene un defectoPer segnalare un problema
Aquí tiene mi reciboPer presentare la prova d'acquisto
Esto es inaceptablePer esprimere forte insoddisfazione

Errori frequenti

~~Estoy no satisfecho~~
No estoy satisfecho
No va prima del verbo estar
~~Quiero que me cambien lo~~
Quiero que me lo cambien
Il pronome lo va prima del verbo coniugato
~~Me gustaría a hablar con el jefe~~
Me gustaría hablar con el jefe
Gustaría + infinito direttamente, senza a
~~El producto es defectuosa~~
El producto es defectuoso
Producto è maschile: defectuoso
~~Necesito el reembolso por favor~~
Me gustaría un reembolso, por favor
La forma condizionale è più cortese di necesito

Quiz veloce

Domanda 1 di 5

Come si dice «difetto» in spagnolo?

Questa è la versione mini

Per lo spagnolo, il vero tutor vive nell’app

Leggere è un inizio — Mio è fatto per la pratica. L’app aggiunge tutto ciò che il web non può fare:

Talk
Vere conversazioni vocali con il tuo tutor IA
Listening
Storie brevi e dialoghi con domande di comprensione
Flashcard intelligenti
Ripetizione dilazionata che mostra le parole poco prima che tu le dimentichi
Il tuo coach Mio
Segue i tuoi errori e costruisce un piano quotidiano sui tuoi punti deboli