Fare un reclamo
Vocabolario
- quejareclamo
- reembolsorimborso
- cambiosostituzione
- encargadoresponsabile
- inaceptableinaccettabile
- resolverrisolvere
- reciboscontrino
- políticapolitica aziendale
- defectodifetto
- disculparsescusarsi
Per fare un reclamo in spagnolo, è importante conoscere i registri formale e informale:
Formale (scritto o parlando con un responsabile):
- No estoy satisfecho con... (Non sono soddisfatto di...)
- Me gustaría un reembolso. (Vorrei un rimborso.)
- Quisiera hablar con el encargado. (Vorrei parlare con il responsabile.)
Informale (conversazione):
- Esto no es lo que pedí. (Questo non è quello che ho ordinato.)
- Quiero que me lo cambien. (Voglio che me lo cambino.)
No estoy satisfecho con la calidad del producto. Tiene un defecto.
(Non sono soddisfatto della qualità del prodotto. Ha un difetto.)
Me gustaría un reembolso. Aquí tiene el recibo.
(Vorrei un rimborso. Ecco lo scontrino.)
Struttura del reclamo: 1. Esporre il problema 2. Mostrare la prova (scontrino) 3. Chiedere una soluzione (rimborso, cambio)
Espressioni
- No estoy satisfecho con este productoPer esprimere insoddisfazione
- Me gustaría un reembolso completoPer richiedere un rimborso completo
- Quisiera hablar con el encargadoPer chiedere del responsabile
- Este artículo tiene un defectoPer segnalare un problema
- Aquí tiene mi reciboPer presentare la prova d'acquisto
- Esto es inaceptablePer esprimere forte insoddisfazione
Errori frequenti
Estoy no satisfechoNo estoy satisfechoNo va prima del verbo estar
Quiero que me cambien loQuiero que me lo cambienIl pronome lo va prima del verbo coniugato
Me gustaría a hablar con el jefeMe gustaría hablar con el jefeGustaría + infinito direttamente, senza a
El producto es defectuosaEl producto es defectuosoProducto è maschile: defectuoso
Quiz veloce
Domanda 1 di 5
Come si dice «difetto» in spagnolo?
Per lo spagnolo, il vero tutor vive nell’app
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