I diritti del consumatore
Vocabolario
- der Verbraucherconsumatore
- die Garantiegaranzia
- die Beschwerdereclamo
- die Rückerstattungrimborso
- mangelhaftdifettoso
- zurückgebenrestituire
- das Widerrufsrechtdiritto di recesso
- beanspruchenrivendicare
- der Verbraucherschutztutela del consumatore
- umtauschencambiare
- der Kassenbonscontrino
- das Kleingedruckteclausole in piccolo
I diritti dei consumatori in tedesco usano il passivo con verbi modali per descrivere cosa può, deve o dovrebbe essere fatto.
Passivo con verbi modali:
- *Das Produkt kann umgetauscht werden.* (Il prodotto può essere cambiato.)
- *Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.* (La merce deve essere restituita entro 14 giorni.)
- *Der Mangel sollte sofort gemeldet werden.* (Il difetto dovrebbe essere segnalato immediatamente.)
Struttura: Soggetto + verbo modale + participio passato + werden
Vocabolario dei diritti del consumatore:
- *Ich möchte eine Beschwerde einreichen.* (Vorrei presentare un reclamo.)
- *Ich habe ein Widerrufsrecht.* (Ho un diritto di recesso.)
Linguaggio formale di reclamo:
- *Ich fordere eine Rückerstattung.* (Esigo un rimborso.)
- *Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz...* (Ai sensi della legge sulla tutela del consumatore...)
Espressioni
- Ich möchte das Produkt umtauschen.Chiedere un cambio
- Ich habe ein Widerrufsrecht.Affermare un diritto
- Ich möchte eine Beschwerde einreichen.Presentare un reclamo
- Das Produkt ist mangelhaft.Descrivere un difetto
- Ich fordere eine Rückerstattung.Esigere un rimborso
- Das kann umgetauscht werden.Possibilità passiva
- Das muss zurückgegeben werden.Obbligo passivo
- Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz...Riferirsi alla legge
Errori frequenti
Das Produkt kann umgetauscht wird.Das Produkt kann umgetauscht werden.Nel passivo con modale, werden resta all'infinito (non coniugato).
Ich möchte eine Beschwerde einzureichen.Ich möchte eine Beschwerde einreichen.Dopo möchte (modale), si usa l'infinito semplice senza zu.
Die Ware muss innerhalb 14 Tagen zurückgegeben werden.Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.Innerhalb richiede von + dativo per i numeri.
Das Produkt ist mangelhaftig.Das Produkt ist mangelhaft.L'aggettivo è mangelhaft (non mangelhaftig). Nessun suffisso -ig.
Ich möchte das Produkt zurückzugeben.Ich möchte das Produkt zurückgeben.Dopo möchte, l'infinito va senza zu: zurückgeben, non zurückzugeben.
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