Fare un reclamo
Vocabolario
- die Beschwerdeil reclamo
- die Erstattungil rimborso
- der Umtauschlo scambio
- der Vorgesetzteil superiore
- inakzeptabelinaccettabile
- lösenrisolvere
- die Quittungla ricevuta
- die Richtliniela direttiva
- der Fehlerl'errore
- sich entschuldigenscusarsi
Per fare un reclamo in tedesco si combina il Konjunktiv II per la cortesia e il Passiv per descrivere il problema.
Formulare un reclamo cortese:
- *Ich mochte mich beschweren.* (Vorrei fare un reclamo.)
- *Ich hatte gern eine Erstattung.* (Vorrei un rimborso.)
Descrivere il problema (passivo):
- *Das Produkt wurde beschadigt geliefert.* (Il prodotto e stato consegnato danneggiato.)
Struttura: Nelle frasi passive, *werden* si coniuga e il participio va alla fine della frase.
Espressioni
- Ich möchte mich beschweren.Avviare un reclamo
- Das ist nicht akzeptabel.Esprimere insoddisfazione
- Ich hätte gern eine Erstattung.Chiedere un rimborso
- Könnte ich den Vorgesetzten sprechen?Chiedere del responsabile
- Das Produkt ist fehlerhaft.Descrivere un prodotto difettoso
- Wann wird das Problem gelöst?Chiedere i tempi di risoluzione
Errori frequenti
Das Produkt ist fehlt.Das Produkt ist fehlerhaft.Usa l'aggettivo fehlerhaft (difettoso), non il verbo fehlt (manca).
Ich hätte gern ein Erstattung.Ich hätte gern eine Erstattung.Erstattung è femminile: usa eine, non ein.
Ich möchte mich beschweren über das Produkt.Ich möchte mich über das Produkt beschweren.Il complemento preposizionale va prima dell'infinito alla fine.
Könnte ich sprechen den Vorgesetzten?Könnte ich den Vorgesetzten sprechen?Il complemento in accusativo va prima dell'infinito in posizione finale.
Wann wird das Problem gelösen?Wann wird das Problem gelöst?Il participio passato di lösen è gelöst, non gelösen.
Quiz veloce
Domanda 1 di 5
Come si dice «il rimborso» in tedesco?
Per il tedesco, il vero tutor vive nell’app
Leggere è un inizio — Mio è fatto per la pratica. L’app aggiunge tutto ciò che il web non può fare:
- Talk
Vere conversazioni vocali con il tuo tutor IA
- Listening
Storie brevi e dialoghi con domande di comprensione
- Flashcard intelligenti
Ripetizione dilazionata che mostra le parole poco prima che tu le dimentichi
- Il tuo coach Mio
Segue i tuoi errori e costruisce un piano quotidiano sui tuoi punti deboli