शिकायत करना
शब्दावली
- de klachtशिकायत
- klagenशिकायत करना
- de klantenserviceग्राहक सेवा
- terugbetalenपैसे वापस करना
- de garantieवारंटी
- beschadigdक्षतिग्रस्त
- ontevredenअसंतुष्ट
- het formulierफॉर्म
- de oplossingसमाधान
- het bewijsप्रमाण/रसीद
- vergoedenमुआवज़ा देना
- de klachtbriefशिकायत पत्र
शब्दावली: शिकायत करना
औपचारिक रूप से शिकायत दर्ज करने, असंतोष व्यक्त करने और समस्याएँ सुलझाने के लिए डच शब्दावली।
शिकायतों में औपचारिक और अनौपचारिक शैली
डच में शिकायत करते समय आपकी भाषा-शैली का चुनाव इस बात पर बहुत असर डालता है कि लोग आपको कैसे देखते हैं। औपचारिक और अनौपचारिक शैली के बीच बदलना B1 स्तर का एक महत्वपूर्ण कौशल है।
औपचारिक शैली (u-form)
आधिकारिक शिकायतों, पत्रों और कंपनियों के साथ इसका प्रयोग होता है:
- Zou u zo vriendelijk willen zijn om dit te onderzoeken?
- Kunt u mij vertellen wanneer dit wordt opgelost?
- Ik zou graag een terugbetaling willen ontvangen.
अनौपचारिक शैली (je-form)
दोस्तों और सहज परिस्थितियों में इसका प्रयोग होता है:
- Kun je even kijken wat er mis is?
- Ik wil mijn geld terug.
- Dit klopt niet, hoor.
शिकायतों के लिए महत्वपूर्ण औपचारिक वाक्यांश
- Ik wil klagen. → Ik zou graag een klacht willen indienen.
- Dit is slecht! → Ik ben teleurgesteld over de kwaliteit.
- Geef me mijn geld terug! → Zou u het aankoopbedrag kunnen terugbetalen?
- Doe er iets aan! → Ik verzoek u vriendelijk om actie te ondernemen.
उपयोगी औपचारिक संयोजक
- Naar aanleiding van — के संदर्भ में
- Helaas moet ik constateren dat — दुर्भाग्यवश मुझे यह कहना पड़ रहा है कि
- Ik vertrouw erop dat — मुझे भरोसा है कि
सुझाव: नीदरलैंड में, निराश होने पर भी औपचारिक शैली (u-form + zou) बनाए रखने से बेहतर परिणाम मिलते हैं।
उपयोगी अभिव्यक्तियाँ: शिकायत करना
डच में शिकायत दर्ज करने और समस्याएँ सुलझाने के लिए आवश्यक वाक्यांश।
आम गलतियाँ: शिकायत करना
शिकायत की परिस्थितियों में औपचारिक और अनौपचारिक डच के बीच बदलते समय इन गलतियों से बचें।
वाक्यांश
- Ik zou graag een klacht willen indien...zou + willen के साथ औपचारिक शिकायत की शुरुआत
- Het product dat ik heb ontvangen is b...समस्या बताने के लिए dat वाला संबंधवाचक उपवाक्य
- Naar aanleiding van mijn eerdere klac...naar aanleiding van के साथ औपचारिक अनुवर्ती संदेश
- Ik verwacht dat dit binnen twee weken...worden + past participle वाला कर्मवाच्य
- Zou u mij op de hoogte kunnen houden ...अलग होने वाली क्रिया के साथ औपचारिक zou प्रश्न
- Helaas moet ik constateren dat de kwa...औपचारिक constateren dat संरचना
आम गलतियाँ
Ik zou graag klagen willen.Ik zou graag willen klagen.zou + willen संरचना में willen, zou graag के ठीक बाद आता है; मुख्य क्रिया अंत में आती है।
Ik wil een klacht indienen aan de service.Ik wil een klacht indienen over de service.किसी बात की शिकायत करने के लिए over प्रयोग करें, aan नहीं।
Het product wat ik heb ontvangen is beschadigd.Het product dat ik heb ontvangen is beschadigd.औपचारिक लिखित डच में किसी निश्चित संज्ञा के लिए संबंधवाचक सर्वनाम dat प्रयोग करें, wat नहीं।
Naar aanleiding van mijn klacht, ik schrijf u opnieuw.Naar aanleiding van mijn klacht schrijf ik u opnieuw.आरंभ में prepositional phrase आने पर inversion चाहिए: क्रिया कर्ता से पहले आती है (schrijf ik)।
झटपट क्विज़
सवाल 1 / 5
«फॉर्म» को डच में कैसे कहते हैं?
असली डच ट्यूटर ऐप में रहता है
पढ़ना एक शुरुआत है — Mio अभ्यास के लिए बना है। ऐप वह सब जोड़ देता है जो वेब नहीं कर सकता:
- बातचीत
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- सुनना
समझ के सवालों के साथ छोटी कहानियाँ और संवाद
- स्मार्ट कार्ड
अंतराल-दोहराव शब्दों को ठीक उससे पहले दिखाता है जब आप उन्हें भूलने वाले होते हैं
- आपका कोच Mio
आपकी गलतियों पर नज़र रखता है और आपकी कमज़ोरियों के इर्द-गिर्द दिन का कार्यक्रम बनाता है